做好HR管理工作遠非想象中的那么簡單

　　人力資源管理理論“不深奧”，體系也“不復(fù)雜”。盡管是“舶來品”，也被前輩們消化吸收、傳承和發(fā)揚，變得那么通俗易懂，使之很多初學(xué)者基本能在短時間內(nèi)就能掌握。不是有這樣的說法嗎：“做HR管理很容易，門檻很低”。事實上，做好HR管理工作，遠非想象中的那么簡單,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。 1、要學(xué)會做人如何做人，這是任何一本書籍和老師都無法教會自己的。因為，一個人的任何行為產(chǎn)生的源頭都是來自于其內(nèi)心的價值觀取向。即便是細小的，在自己看來“無傷大雅”的，恰恰是被他人或者所在的團隊認為是“不應(yīng)該發(fā)生”的。于是，當(dāng)自己的所作所為，不被他人認可的時候，就很難讓他人認可自己做的事情，工作中遇到阻力就不可逾越了。 2、要學(xué)會控制住自己的情緒要控制住自己的情緒，不是件簡單的事情。應(yīng)該說，有時候容易控制，有時候可能就很難控制住，這是人的屬性之一。這么說吧，每當(dāng)自己即將發(fā)怒的時候，可以慢一拍地想一想：“發(fā)怒能解決問題嗎”？“發(fā)怒完畢，還要去面對嗎”？要知道：自從自己決定從事HR管理這份事業(yè)的時候起，自己已經(jīng)是沒有“發(fā)怒”的資格了。 3、要學(xué)會接納反面意見人無完人，自己是知道的。是人就會有不同的價值觀和世界觀，不可能自己相處的團隊，每個人都與自己的看法、觀點甚至于喜好是一樣的，這一點也是知道的。那么，每當(dāng)遇到不同意見的時候，就不能學(xué)會接納和包容了，也做不到“求大同、存小異”了，這是為什么？只能問自己。其實，改變他人的價值觀遠沒有改變自己的來得容易些。一個人要想成大器，學(xué)會包容和接納是必不可少的，這需要在實踐中反復(fù)地磨練自己。那種“一時的委屈”，“一度的不理解”放到自己整個職業(yè)成長的路程里，都是一次次的“加油站”機會，應(yīng)當(dāng)學(xué)會“笑納”。 4、要學(xué)會擔(dān)當(dāng)責(zé)任HR管理工作，無論是前面的過程，還是后面的結(jié)果，當(dāng)出現(xiàn)在整個團隊或組織需要自己做出某個決策或者是承擔(dān)后果責(zé)任的的時候，應(yīng)該能做出“敢做敢為”的姿態(tài)。也許，當(dāng)時自己的能力有限；也許自己的經(jīng)驗不足；此刻，都不應(yīng)該“退縮”，而應(yīng)該“迎刃而上”，大有一種“我不去做，誰去做”的氣概。這種勇氣和膽識，是自己不斷在工作實踐中獲得的。如果是抱著那種“唯利是圖”、“拈輕怕重”、“見好處就上、有損時就縮”的姿態(tài)，還是勸自己別做HR了。 5、要學(xué)會與人相處時的姿態(tài)在企業(yè)做HR管理工作，本身是一種服務(wù)性工作，而絕非那種“把自己當(dāng)成企業(yè)警察”那樣，在那里做判官：“誰好誰壞”。就算已經(jīng)是HR總監(jiān)了，都說是“企業(yè)戰(zhàn)略伙伴”，也別忘了，沒有支持企業(yè)戰(zhàn)略的服務(wù)性戰(zhàn)術(shù)工作，誰還把自己當(dāng)“伙伴”。所以，找到自己與人相處的姿態(tài)后，說話的語氣就知道是什么樣子的，忘了自己是什么管理者身份這個不重要，但不能忘了自己是為企業(yè)服務(wù)、為管理者服務(wù)、為全體員工服務(wù)，這一點很重要。 6、要學(xué)會理性思考和分析學(xué)會用哲學(xué)的思維方式去理性的思考和分析每一件事情的正反兩面性，哪怕是錯誤的事情，也要用正反兩面性去分析。當(dāng)事情的錯誤已經(jīng)既成事實的時候，大可不必“驚慌失措”，總可以分析的出事情錯的另一面，和可以找到防止復(fù)發(fā)的辦法，這才是最要做的。好的事情也一定有它不好的一面，只不過被好的現(xiàn)象掩蓋了而已。每當(dāng)自己取得成績的時候，或者一段時間，工作比較順利的時候，需要靜下心來，做回顧和復(fù)盤。好好想一想，還有什么自己是疏忽的，別忘乎所以了。 7、要學(xué)會知錯就改誰都不是天生就會做事，和天生就不會做錯事，而都是從不斷遇到挫折中獲得“什么是對，什么是錯”的評判標(biāo)準(zhǔn)的。做錯事不可怕，可怕的是，自己沒有勇氣承認錯誤，更沒勇氣去面對員工承認錯誤，取得他們的諒解，這是很不好的。還有，就是當(dāng)事情不是我們自己決定的，確發(fā)生了不該發(fā)生的錯誤的時候，有沒有，去做“知錯就改”的努力呢？如果自己害怕做這種事情，或者說從來就不考慮去做這樣的事情，那么，可能自己很難有這方面的鍛煉機會和成長的磨練。 8、要學(xué)會工作節(jié)奏與企業(yè)經(jīng)營活動的匹配性HR管理的每一項工作，都與企業(yè)的經(jīng)營活動分不開的，因此，自己的工作節(jié)奏應(yīng)該控制在與企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動“同步”，更好的狀態(tài)是努力地做到能“超前”和能“預(yù)案”。打個比方說，企業(yè)的HR管理工作，很像是打一場戰(zhàn)役，沒有了士兵（員工），沒有了指揮官（部門經(jīng)理），光有CEO（總指揮），是不可能打贏的。有了士兵槍法不好，不行；有了指揮官，不會戰(zhàn)術(shù)用兵，不行。這些都是，需要自己在整個戰(zhàn)役還沒有打響前準(zhǔn)備好的，而且，在戰(zhàn)役還沒結(jié)束之前，是不能懈怠的。所以說，招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和勞動關(guān)系等等，樣樣事情的工作節(jié)奏，都要與企業(yè)經(jīng)營活動的需求同步，還要向“超前”方向努力。很多HR管理者成了“救火兵”，大都與工作節(jié)奏的沒把握好有關(guān)。 9、要學(xué)會從工作實踐中找HR管理方式理論的產(chǎn)生本身來自于實踐，這就有產(chǎn)生的背景之說。因此，不是所有的理論一定能夠指導(dǎo)自己的工作實踐。不管適合還是不適合，“照搬、硬套、效仿”，只會讓自己一次次地失敗。這種失敗的例子很多，比如，有段時期盛行“末位淘汰法”，于是大家都在自己企業(yè)里用。流行“能力測評”了，于是，不少企業(yè)花錢買來了一個后來被丟棄的軟件，不了了之。能夠做到不論在哪一類型的企業(yè)，都能使自己在企業(yè)里快速找到適合自己企業(yè)的HR管理方式和方法，那才是自己的真正本事。也就是我常說的，管理沒有規(guī)定模式，只有不斷創(chuàng)新，才有出路。這是自己立足這個社會的核心資本，是別人拿不走的。 10、要學(xué)會儲備自己的能量 俗話說“學(xué)無止境”。一個人，要有大的作為，能量的儲備是必不可少的。僅僅掌握學(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論是遠遠不夠的，之后的不斷學(xué)習(xí)各種知識，在實踐中不斷地吸收其他專業(yè)的、看似跟自己的本專業(yè)毫不相干的知識，也是十分必要的。有朝一日，定會讓自己發(fā)揮出如虎添翼的能量，這一點是毫無疑問的。