離職交接問題折射企業(yè)內(nèi)部管理存在管理漏洞

　　想當(dāng)年我入職現(xiàn)在這家單位的時(shí)候，崗位是人資主管，入職前心里興奮至極，想象自己能在這樣管理比較規(guī)范的大企業(yè)里能多學(xué)到知識和技能，能盡快成長。但是，事實(shí)往往很殘酷，入職后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)崗位之前的人資主管離職前與企業(yè)發(fā)生了糾紛，交給我的電腦里面是一平如洗，紙質(zhì)資料也被這個(gè)主管偷偷席卷而去（連存檔的工資表也不見了）,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。望著空空如也的電腦和工作平面，我只好向我的上級領(lǐng)導(dǎo)求助，但是我的上級也是剛剛調(diào)到這個(gè)部門2個(gè)月而已，處理工作急需的很多企業(yè)資料他都愛莫能助，于是又向助理求助，助理帶著排擠和猜疑的角度也不積極相助（畢竟我是個(gè)剛剛?cè)肼毜男氯?，她害怕我像上一任主管，在試用期?nèi)帶著她提供給我的資料逃逸），這個(gè)時(shí)候本寶寶想說的是:真想坐著火箭，掘地三尺立刻找到上一任主管，當(dāng)面質(zhì)問他，你的職業(yè)道德何在？個(gè)人覺得：離職時(shí)無論與企業(yè)鬧的多么不愉快，我們都應(yīng)該本著離職后企業(yè)不追溯工作交接不清或工作失責(zé)等麻煩的心理去交接。萬一新應(yīng)聘企業(yè)做入職背景調(diào)查時(shí)，我們的上一家公司的HR告知事實(shí)真相，那還了得。出現(xiàn)上述現(xiàn)象，充分證明，企業(yè)內(nèi)部管理存在管理漏洞。一、如何追責(zé)：（先禮后兵）1、先主動聯(lián)系當(dāng)事人，以理解的態(tài)度與其溝通，希望其能返還被毀資料。如若不肯，再尋找與其關(guān)系不錯(cuò)的同事或上級進(jìn)行勸說，告知其厲害關(guān)系。2、各種禮用完后，如若當(dāng)事人還是持執(zhí)拗的態(tài)度，可搜集離職員工毀掉電腦文檔的證據(jù)及未經(jīng)允許藏匿本不屬于他的資料及信息，依據(jù)公司相關(guān)制度做出追責(zé)決定，并快遞郵寄相關(guān)紙質(zhì)追責(zé)文件至離職員工處，如若仍不積極配合找回被刪資料的，企業(yè)可考慮:A、暫緩發(fā)放當(dāng)事人離職時(shí)遺留工資直至當(dāng)事人配合解決問題;B、嚴(yán)重的可尋求法律途徑解決。二、防范措施：1、建立健全制度盡快建立電子文件及紙質(zhì)文件管理制度，如《保密管理制度》和《傳輸媒介管理制度》。紙質(zhì)文件資料管理舉例：凡是涉及到公司秘密的文件蓋保密章后，要由專人保管，特別是對加蓋公司印章的文件，嚴(yán)禁私人存檔，嚴(yán)禁復(fù)印，嚴(yán)禁不經(jīng)批準(zhǔn)私自帶出公司。計(jì)算機(jī)及移動存儲介質(zhì)的管理舉例：一是公司定期組織對計(jì)算機(jī)及移動存儲介質(zhì)進(jìn)行檢查，凡是本崗位不應(yīng)涉及的公司涉密信息要一律刪除；二是要求涉密部門不得配置便攜式計(jì)算機(jī)；三是要求所有涉密計(jì)算機(jī)不得聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)；四是個(gè)人移動存儲介質(zhì)一律不得在公司配置電腦上使用。2、規(guī)范離職流程劃分離職交接類別，如工作交接、資料交接、物品交接、財(cái)務(wù)交接，在所有離職流程履行完畢并有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在離職審批表上簽字確認(rèn)后HR部門再進(jìn)行審核，并辦理離職事宜。3、明確監(jiān)交人員權(quán)責(zé)離職交接表上設(shè)置交接人、接收人及監(jiān)交人幾個(gè)簽字欄，監(jiān)交人一般是離職員工部門負(fù)責(zé)人或其上級領(lǐng)導(dǎo)，離職管理制度中明確監(jiān)交人員的權(quán)責(zé)。對由于監(jiān)交人員監(jiān)交不利給企業(yè)帶來的直接或間接損失按照制度給予處罰，并在企業(yè)內(nèi)部公示，臊毛，殺一儆百。4、深抓培訓(xùn)，灌輸?shù)轿幌却蚝妙A(yù)防針，入職時(shí)職業(yè)道德培訓(xùn)及相關(guān)的配套制度培訓(xùn)要做，違反制度的處罰及處理措施要告知，培訓(xùn)完了要簽字確認(rèn)。將保密管理制度灌輸?shù)轿唬ㄟ^培訓(xùn)的震懾，將部分不道德的瞄頭扼殺在萌芽。最后想說的是，很贊成先控制電腦的提議，但是還需補(bǔ)充的是：個(gè)人認(rèn)為，先控制電腦是有適用條件的，比如企業(yè)單方想終止或解除勞動合同的情形，這種情況下可變被動為主動，在向員工表明態(tài)度前，先繳械收槍，比如控制電腦、收繳辦公室鑰匙等，以防止公司重要信息被帶走。