一個(gè)HR的互聯(lián)網(wǎng)思維

　　老狐說說，必有干貨。如題所示，首先我們來看什么是互聯(lián)網(wǎng)思維：互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度的一個(gè)大型活動(dòng)上，李彥宏與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問題時(shí)，李彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞。他說，我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸從互聯(lián)網(wǎng)的角度去想問題?，F(xiàn)在幾年過去了，這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的人所認(rèn)可了。但“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞也演變成多個(gè)不同的解釋。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方式，不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這里指的互聯(lián)網(wǎng)，不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是泛互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲磥淼木W(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的，臺(tái)式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表、眼鏡，等等?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是降低維度，讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)低姿態(tài)主動(dòng)去融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)。 老狐相信很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的HR都是從傳統(tǒng)行業(yè)出身，后來轉(zhuǎn)行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，0基礎(chǔ)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成長起來的HR很多都是新生代，所以如何從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們首先要具備的就是互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維的六大特征：大數(shù)椐、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生。今天和大家分享如何從這六大特征去完成人力資源的工作Feature1：大數(shù)據(jù)“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。無論是傳統(tǒng)行業(yè)的HR還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的HR，在進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，第一個(gè)事情就是信息收集，包括公司內(nèi)部的信息，也同業(yè)態(tài)類公司的相關(guān)信息和整個(gè)市場(chǎng)行情的信息，這些信息數(shù)據(jù)是給人力資源工作提供方向和指引的。對(duì)內(nèi)，分析人員的組成結(jié)構(gòu)：包括年齡、學(xué)歷、性別、崗位，甚至包含星座、身高、屬相、血型、居住點(diǎn)離公司同心半徑距等等。對(duì)外，同業(yè)態(tài)類公司的市場(chǎng)排名、人員規(guī)模、市場(chǎng)份額、主要產(chǎn)品、主要市場(chǎng)分布地區(qū)、主要人才薪酬、招聘渠道、內(nèi)部管理風(fēng)格和核心企業(yè)文化等等。做好這些信息收集，接下來就是整理、歸納，然后針對(duì)性的布置工作。招聘上，可以根據(jù)同業(yè)態(tài)公司的薪資水平，制定有競(jìng)爭力的崗位薪酬，企業(yè)文化建設(shè)上，根據(jù)內(nèi)部員工的特點(diǎn)和同業(yè)態(tài)公司有創(chuàng)意的點(diǎn)，做自己公司能夠落地執(zhí)行的企業(yè)文化……Feature2：零距離人力資源工作應(yīng)該要融入到群體里，而不能關(guān)起門來做自己的方案，設(shè)計(jì)自己的體系，要充分考慮員工和企業(yè)的需求，所以人力資源工作要在溝通上零距離，要在執(zhí)行時(shí)零距離。很多企業(yè)的制度、方案很多時(shí)候都是某個(gè)人冥思苦想一段時(shí)間，然后草擬，讓老板審閱，老板一看覺得還行，就下發(fā)執(zhí)行，結(jié)果員工是怨聲載道。老狐記得有個(gè)企業(yè)在做考勤制度的時(shí)候，規(guī)定遲到一小時(shí)以上按曠工半天計(jì)，然后很多員工只要遲到一小時(shí)，就直接請(qǐng)假半天，導(dǎo)致了一些工作的耽誤，最后這項(xiàng)規(guī)定不了了之。這就是缺乏和員工零距離溝通帶來的情況，所以一個(gè)HR，要積極溝通、善于溝通、消除員工、HR、企業(yè)主這三者之間的溝通壁壘。Feature3：趨透明互聯(lián)網(wǎng)的興起，老狐最大的感受就是信息的透明化，很多信息不再是一家獨(dú)密，商品也從價(jià)格戰(zhàn)變成了服務(wù)戰(zhàn)和品牌戰(zhàn)，相信現(xiàn)在很多客戶買東西的時(shí)候，營業(yè)員說的最多的一句話就是；我們這個(gè)牌子，你在網(wǎng)上也可以看到價(jià)格，非常透明?，F(xiàn)在有些企業(yè)里面在制度、流程、獎(jiǎng)懲上還是遮遮掩掩，感覺很多事情不能讓員工知道，但是老狐覺得人的好奇心是不會(huì)變的，越是遮掩的東西，越是勾起員工的猜測(cè)，而猜測(cè)往往都是消極和負(fù)面的，所以在內(nèi)部管理上，HR要遵循制度標(biāo)準(zhǔn)公開、個(gè)人隱私保密的原則，讓每個(gè)人知道制度是怎么執(zhí)行的，執(zhí)行不好有什么后果、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)才能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的，升職加薪的標(biāo)準(zhǔn)又是什么……透明化的管理，可以讓員工更有知情權(quán)，讓公司管理更趨嚴(yán)謹(jǐn)性。Feature4：慧分享互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓很多資源、信息都能成為共享資源。所以一個(gè)HR要通過公司內(nèi)部的資源整合和外部環(huán)境的資源置換，讓員工和企業(yè)都能體會(huì)共享經(jīng)濟(jì)。之前老狐體驗(yàn)過共享單車、共享雨傘、共享充電寶，甚至有次在網(wǎng)上看到共享HR，其實(shí)老狐覺得先不說長遠(yuǎn)，從企業(yè)內(nèi)部來說，一個(gè)HR將公司的培訓(xùn)資源、員工資源、福利資源還有其他可調(diào)配共享的資源通過一定的流程和體系，讓員工都能一起共享，讓他們感覺到在公司內(nèi)部平臺(tái)上可以進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)和成長。這對(duì)促進(jìn)人員穩(wěn)定和技能提升有著非常大的幫助。Feature5：便操作互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是為了方便人類生活的，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越來越注重用戶體驗(yàn)，甚至很多功能都只要一鍵操作，因?yàn)橐磺卸际菫榱撕啽?。而人力資源工作也是一樣道理，所有的方案、制度、體系建設(shè)從草擬開始做加法，到執(zhí)行時(shí)候作減法。所有的管理都要變得簡單易懂，不要為了顯示自我的文字功底或者其他，將一個(gè)制度寫的九曲十八彎，甚至需要多角度的去理解，不要把一個(gè)流程制定的重巒疊嶂，讓人摸不清方向。所有的人力資源工作都是為了管理更簡單，部門管理人員更便于操作，老板更便于管理。千萬不能有困難要上，沒有困難也要制造困難上。那真的是挖坑給自己跳了。Feature6：惠眾生人力資源部門應(yīng)該說與員工最息息相關(guān)的是薪酬和績效，因?yàn)檫@個(gè)是大家的切身利益。而如何通過人力成本預(yù)算和薪酬績效體系建設(shè)，在既滿足員工需求的同時(shí)，又能激發(fā)員工為企業(yè)創(chuàng)造利益，這就需要HR在設(shè)計(jì)薪酬績效體系的時(shí)候要有雙贏的概念，雖然達(dá)不到互聯(lián)網(wǎng)惠眾生的廣度，但是在企業(yè)內(nèi)部，HR的工作出發(fā)點(diǎn)必然是員工好，企業(yè)也要好的角度，只有這樣，老板才能滿意，員工才能滿意。當(dāng)然在其他的福利、獎(jiǎng)懲等等上，HR也要遵循共贏原則，什么是好的企業(yè)文化，企業(yè)幫助員工成長，員工成就企業(yè)輝煌，這就是好的企業(yè)文化，也是人力資源工作的核心價(jià)值。個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)出身的HR，在轉(zhuǎn)行初期，也覺得互聯(lián)網(wǎng)很新鮮，很前衛(wèi)，但是回歸工作本質(zhì)后，其實(shí)發(fā)現(xiàn)萬變不離其宗，以人為本，就是HR的核心，也是所有企業(yè)的核心。