績效考核方法的優(yōu)缺點是什么?

績效考核方法的優(yōu)缺點是什么?
績效管理常用的方法有關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)、平衡計分卡(BSC)、目標(biāo)管理法(MBO)、360度考評體系等等。那么,它們各自的優(yōu)缺點是什么?和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。??1、目標(biāo)管理法,是目前應(yīng)用最廣的一種考核方式,目前企業(yè)中應(yīng)用的考核方式大部分都是目標(biāo)管理法,目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點:??優(yōu)點:比較容易操作,目標(biāo)比較容易設(shè)定,由企業(yè)根據(jù)自身情況設(shè)置即可。??缺點:由于目標(biāo)的設(shè)置原因,造成激勵性、系統(tǒng)性上存在不足。??2、關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI),是提取企業(yè)關(guān)鍵成功要素的為考核指標(biāo)并制定相應(yīng)目標(biāo)的一種考核方式,關(guān)鍵績效指標(biāo)法的優(yōu)缺點:??優(yōu)點:較目標(biāo)管理法,KPI更加標(biāo)準(zhǔn)化;在制定績效指標(biāo)時,遵循目標(biāo)分解的原則,由上至下;在制定績效目標(biāo)時,更趨向于標(biāo)準(zhǔn)值及標(biāo)桿值,目標(biāo)感更強。??缺點:相對于平衡計分卡,系統(tǒng)性不足; ??3、平衡計分卡(BSC);是一種將指標(biāo)分為財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)發(fā)展四個維度的一種考核方式,平衡計分卡是一種戰(zhàn)略管理的工具。平衡計分卡的優(yōu)缺點:??優(yōu)點:指標(biāo)比較系統(tǒng),以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,注重企業(yè)長期發(fā)展及可持續(xù)性發(fā)展;??缺點:由于是一種戰(zhàn)略管理系統(tǒng),操作及初期推動相對繁瑣,對企業(yè)推動人員的素質(zhì)要求相對較高。??事實上,企業(yè)常用的績效考核方法嚴(yán)格說只有兩種:KPI和BSC。360°考核其實并不是、或者說不能算是績效考核的方法,從實際應(yīng)用看,360°更適合在調(diào)崗的時候,用來了解某個崗位的上級、平級、下級、外部客戶、內(nèi)部客戶這五個維度的主體,對被評價者在某些指標(biāo)方面的評價。我們都知道,作為管理者尤其是部門負責(zé)人,不僅要對內(nèi)進行管理,還需要與內(nèi)外部客戶進行溝通,這對管理者的溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、親和力等方面都提出了更多的要求。如果要提拔一個人,肯定不能片面的從他/她的上司和下屬那里了解情況,還需要從多個側(cè)面去了解。所以,360°其實更適合在晉升/調(diào)動某個員工的時候使用,并不適合作為一種考核方法。??KPI是最簡單的績效考核方法,但難點首先在于KPI的選取是否合理。多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用經(jīng)驗法來選取KPI,這并不不妥,但如果企業(yè)退出了新產(chǎn)品/新服務(wù)或者進入一個新興市場,需要增設(shè)新的KPI時,就會面臨KPI如何選取的問題了。??BSC確切的說是一種戰(zhàn)略管理思想,卡普蘭和諾頓發(fā)明BSC的時候,其立意是為了打通從戰(zhàn)略到行動的鏈接,但隨后被學(xué)術(shù)界和企業(yè)界給引申延展,發(fā)展成一套比較成熟的績效考核模型。但是,在BSC的四個維度里,還需要將相應(yīng)維度的KPI往里面填充。這樣才能夠使用,否則只有BSC的話是無法考核的。??從實際操作的角度看,BSC是一套很全面的績效管理模型,但最大的問題在于:企業(yè)如何判斷在四個維度之間的各個KPI存在驅(qū)動關(guān)系?是依賴經(jīng)驗還是直覺?指標(biāo)之間有無重疊?指標(biāo)間的邏輯關(guān)系是否正確?這些都是問題。所以,要想用好BSC,最好再配套使用戰(zhàn)略地圖。戰(zhàn)略地圖真的是一套很好用的戰(zhàn)略管理工具,同時結(jié)合BSC來操作的話,也是一套很好的績效管理工具。??以上就是幾種常見的績效考核方法以及它們各自的優(yōu)缺點,希望給您帶來幫助。
