企業(yè)薪酬改革需重點(diǎn)注意的4個(gè)方面

　　企業(yè)薪酬改革需重點(diǎn)注意的4個(gè)方面,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解?！厩榫郴胤拧緼公司是一家區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，一直以來實(shí)行的薪酬模式是對(duì)高毛利商品進(jìn)行提成，在運(yùn)行過程中，經(jīng)常出現(xiàn)員工攔截低毛利商品的行為，導(dǎo)致顧客滿意度不高。公司高管在借鑒外部先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際情況，決定對(duì)公司薪酬機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，所有商品都有提成。公司制訂新方案后，先選擇5個(gè)門店試運(yùn)行，試行期間薪酬水平就高不就低。試運(yùn)行2月后，公司決定全面推廣開來。公司將全體店長通知到總部，宣布從當(dāng)月起實(shí)施新的方案，并公布了試運(yùn)行門店12月比11月薪酬增長額，店長當(dāng)即開始議論：增長的因素是什么？該指導(dǎo)員工賣什么？門店商品結(jié)構(gòu)該如何調(diào)整……領(lǐng)導(dǎo)的聲音被淹沒在質(zhì)疑聲中，公司領(lǐng)導(dǎo)看情形不對(duì)，在經(jīng)過商議之后，宣布暫停實(shí)施，繼續(xù)試運(yùn)行。 一場(chǎng)原本非常正確、及時(shí)的薪酬改革基本宣布失敗。沒到年初，銷售從淡季逐漸轉(zhuǎn)換到旺季（大部分企業(yè)春節(jié)期間會(huì)出現(xiàn)一定下滑），是企業(yè)進(jìn)行薪酬改革的好時(shí)機(jī)（春節(jié)后一個(gè)月實(shí)施），但薪酬事關(guān)員工切身利益，必須系統(tǒng)設(shè)計(jì)、周密謀劃，稍有不當(dāng)便有可能引起軒然大波。從A公司的薪酬方案改革過程來看，企業(yè)薪酬改革需重點(diǎn)注意下列幾方面：一、確保薪酬方案合理：薪酬是最有效的指揮棒，合理的薪酬方案能將企業(yè)經(jīng)營思路內(nèi)化到員工行為當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)利益一致性。A公司新的薪酬方案正是貫徹了顧客至上的理念，鼓勵(lì)員工更好的滿足顧客需求，避免攔截，也更有助于員工銷售。二、試運(yùn)行要真運(yùn)行：試運(yùn)行是為了檢驗(yàn)新方案的科學(xué)性、合理性，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，進(jìn)而對(duì)方案進(jìn)行修訂、完善。A公司選擇了5個(gè)門店進(jìn)行試運(yùn)行，但由于薪酬計(jì)算時(shí)就高不就低，沒有明確的導(dǎo)向，寄望于員工主動(dòng)充當(dāng)“小白鼠”，新方案其實(shí)并沒有得以執(zhí)行。因此，企業(yè)并不清楚新方案產(chǎn)生的行為與結(jié)果是否與公司要求相一致，缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐，試運(yùn)行門店也沒有探索出提升門店業(yè)績與員工收入的方法與思路，試運(yùn)行基本無效。三、公布方式很關(guān)鍵：薪酬方案必須要對(duì)員工進(jìn)行充分講解，讓每位員工知道自己薪酬如何計(jì)算。A公司通過開會(huì)方式宣布薪酬方案，這一方式有效的前提是有公司足夠的說服力，能夠通過數(shù)據(jù)變化反應(yīng)新方案對(duì)店長及員工的好處，或者公司管理風(fēng)格比較強(qiáng)硬。但實(shí)際上，該公司并不具備這樣的前提，大致來看，主要有兩方面的問題：（一）對(duì)象不對(duì)、準(zhǔn)備不足：A公司僅對(duì)店長進(jìn)行講解，一方面，新方案的直接受益者是員工，店長擔(dān)心新方案實(shí)施后，如果商品結(jié)構(gòu)、員工能力等都沒有改變，可能出現(xiàn)毛利額下降，進(jìn)而影響自身收益（店長收益與毛利額掛鉤），而企業(yè)沒有足夠的證據(jù)或者提供明確的思路與方法解除店長擔(dān)心；另一方面，即便店長同意實(shí)施，但在向員工傳達(dá)時(shí)也將出現(xiàn)信息衰減、失真，部分不認(rèn)可新方案的店長甚至可能傳遞負(fù)面信息，最終導(dǎo)致薪酬改革失敗。（二）方式不當(dāng)、策略缺失：“一對(duì)多”的模式比較適合于宣布決議，如果試圖通過這種方式讓大家達(dá)成共識(shí)，也應(yīng)當(dāng)事先聽取部分店長的意見，針對(duì)可能存在的反對(duì)聲音制訂解決措施，爭(zhēng)取“改革派”與“中間派”支持，孤立“保守派”，避免結(jié)成反對(duì)“同盟”，這樣一來，宣貫方案時(shí)能夠得到大多數(shù)的同意，避免出現(xiàn)案例中的情形。四、要民主，還要集中：“議則百家爭(zhēng)鳴，行則步調(diào)一致”，企業(yè)在制定制度過程中應(yīng)當(dāng)廣泛聽取、吸收大家意見，一旦決定實(shí)施，就必須保持一致，尤其涉及薪酬改革（實(shí)際上是貫徹企業(yè)經(jīng)營理念）這樣事關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的重大事項(xiàng)，需要企業(yè)管理層強(qiáng)力推進(jìn)，切不可半途而廢。A公司在這方面民主有余，集中不足，關(guān)鍵時(shí)刻讓步，或許可以避免店長一時(shí)不滿，但卻使制度的威信喪失殆盡，也錯(cuò)失改革良機(jī)。可見，薪酬改革不能只關(guān)注方案設(shè)計(jì)本身，還應(yīng)該關(guān)注薪酬改革的宣貫，只有把各個(gè)環(huán)節(jié)做到位，才能確保薪酬方案得到員工的認(rèn)可與接納，企業(yè)進(jìn)行薪酬改革的目的才能最終得以實(shí)現(xiàn)。