績效考核指標(biāo)設(shè)定有哪些原則?
績效考核指標(biāo)設(shè)定有哪些原則?
績效考核指標(biāo)是指通過明確績效考核目標(biāo)的單位或者方法,對承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作業(yè)績的價(jià)值創(chuàng)造的判斷過程,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。績效考核指標(biāo)的設(shè)定必須符合SMART原則:??1、S:(Specific)指標(biāo)的明確性。??所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。??2、M:(Measurable)指標(biāo)的可測量性。??可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化,比較好、還不錯(cuò)這種詞都不具備可量化性,將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊,一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標(biāo),是不能隨意考核的,一考核就容易出現(xiàn)誤差; ??3、A:(Attainable)指標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。??可實(shí)現(xiàn)的,目標(biāo)、考核指標(biāo),都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的,既不過高也不偏低。??如果上司利用一些行政手段,利用權(quán)力性的影響力一廂情愿地把自己所制定的目標(biāo)強(qiáng)壓給下屬,下屬典型的反映是一種心理和行為上的抗拒,一旦有一天這個(gè)目標(biāo)真完成不了的時(shí)候,下屬有一百個(gè)理由可以推卸責(zé)任:你看我早就說了,這個(gè)目標(biāo)肯定完成不了,但你堅(jiān)持要壓給我。??4、R:(Relevant)指標(biāo)的相關(guān)性。??實(shí)際性的、現(xiàn)實(shí)性的,而不是假設(shè)性的?,F(xiàn)實(shí)性的定義是具備現(xiàn)有的資源,且存在客觀性、實(shí)實(shí)在在的;目標(biāo)的相關(guān)性是指實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況。如果實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo),但對其他的目標(biāo)完全不相關(guān),或者相關(guān)度很低,那這個(gè)目標(biāo)即使被達(dá)到了,意義也不是很大。??5、T:(Time bound)指標(biāo)的時(shí)間性。??有時(shí)限性的,目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時(shí)限性,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,時(shí)間一到,就要看結(jié)果。目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。??總而言之,在企業(yè)推行績效的時(shí)候一定要明白,績效的目的是提高項(xiàng)目的管理水平,控制或者說減少變更的次數(shù),提高基礎(chǔ)模塊的標(biāo)準(zhǔn)化程度,提高階段性工作的及時(shí)率,控制相關(guān)的項(xiàng)目費(fèi)用和成本費(fèi)用等等,做到了這一點(diǎn),才能真正幫助和推動企業(yè)的發(fā)展。
