獵蘿卜教你如何建立卓越高效的招聘團隊？

　　業(yè)務的發(fā)展離不開優(yōu)秀的團隊。這團隊既包括直接作業(yè)的業(yè)務人員，也包括招聘這些業(yè)務人員的人力部門的人員。在多年的招聘工作實踐中，本人總結(jié)發(fā)現(xiàn)高績效的團隊其實是“3+2”的有效組合,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解?！?”：決策團隊、面試團隊、HR服務團隊；“2”：第三方測評機構(gòu)、背景調(diào)查團隊。提升“3+2”組合中各個團隊的能力，發(fā)揮組合的協(xié)作力量，集眾家之所長方能從影影綽綽的人海中找到最適合的那個“他”。1.領導重視決策快當今企業(yè)間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。樹立什么樣的人才理念，用什么樣的人，事關企業(yè)的興衰成敗。如：IBM最成功的經(jīng)典就是三個字：“尊重人”。這三個字既是IBM企業(yè)文化的核心，也是全體員工的基本信念。對于企業(yè)而言，尤其是高層領導而言，樹立人才理念尤為重要。要將重視人才、愛護人才、合理開發(fā)人才、使用人才、留住人才、提升人才作為指導思想和價值觀念。2.面試團隊盡心力業(yè)務部門不僅是人員面試專業(yè)能力評估的核心團隊，更是后期人才的直接接洽管理部門，位居人才管理第一線，最能了解人才的需求及困難，因此能針對人才的實際情況提供相應的環(huán)境，充分調(diào)動人才的主動性和積極性。良好的后勤保障：正所謂前庭擺擂后院失火可不妙，及時關心員工的家庭生活問題，錦上添花也好，雪中送炭更優(yōu)，解決員工實際困難，讓員工感覺到公司的重視與關照，有時比升職加薪更能提升員工歸屬感與責任感。和諧的工作氛圍：適度的內(nèi)部競爭有助于提升員工積極性，但作為企業(yè)主體團結(jié)合作更占據(jù)了絕大部分，“劍拔弩張、商場如戰(zhàn)場”的工作氛圍會讓眾多候選人望而卻步。因此和諧的工作氛圍，有效地上傳下達，上級、平級和下級之間順暢的溝通環(huán)境同樣不可少。公平的發(fā)展體制：考評指標客觀、具體、可衡量，激勵準確及時兌現(xiàn)，員工一般都很清楚發(fā)展路徑，能切實體會到努力工作帶來的獎勵與發(fā)展；相對應，對于業(yè)績較差或出現(xiàn)差錯的人員及時進行通報，給予其負激勵，能在員工中起到警示激勵作用。3.HR把握質(zhì)量關不是所有人都適合做招聘。在人力資源部門內(nèi)部，招聘、培訓、薪酬績效等各個模塊對于人員的素質(zhì)能力要求各不相同，即：做培訓很好的HR未必能做好招聘。在業(yè)務部門內(nèi)部，自有專家技術能手無數(shù)，優(yōu)秀的工程師未必是優(yōu)秀的面試官。更重要的是，光有人力資源部門或者僅有業(yè)務部門的評估，都不是全面有效地評估。在現(xiàn)實工作中，很多企業(yè)就在這方面吃了大虧，面試時僅注重應聘者的業(yè)務能力，但缺乏人力部門對其綜合素質(zhì)的評估，招聘進來的高級技術工程師最后將公司的機密文件全數(shù)出賣給競爭公司；面試時能力卓越的總賬會計在工作中上瞞下欺，將公款挪作他用。而人力部門主導招聘的人員即使責任心強、綜合素質(zhì)高、學歷背景優(yōu)秀，卻最終無法有效開展業(yè)務部門工作。這種現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)。因此，有效的招聘離不開優(yōu)秀的招聘團隊，必須將人力部門、業(yè)務部門都納入招聘團隊，建立完善的面試官資源池，讓熱愛并適合的人來做招聘，把招聘作為一項重要的業(yè)務來開展，把候選人作為精妙的作品來研究。不管是老一輩傳統(tǒng)的識人之術，還是80/90人倡導的科學測驗，正所謂有效即可。“黑貓白貓，能抓老鼠的就是好貓”，更何況還是白貓與黑貓的“強強聯(lián)合”，最終報決策團隊做出最終的錄用結(jié)論。4.高水平面試官的選拔與培養(yǎng)招聘是一個全員聯(lián)動的過程。招聘不僅僅是企業(yè)決策層的事，更不能僅僅是人力資源部門的事，它屬于每個用人部門，關系到企業(yè)戰(zhàn)略及部門目標的達成。在面試環(huán)節(jié)，面試官的選用，搭配以及能力培養(yǎng)與提升至關重要。除上述流程、方法與技能外，面試官的素質(zhì)養(yǎng)成以及結(jié)構(gòu)化思考能力都會影響到人才選拔決策的有效性。世界頂級人才尋訪公司億康先達的高管尋訪顧問費羅迪，曾在自己的著作中勾勒了高水平面試官的人物畫像：第一，要選擇對面試職位能力經(jīng)驗都非常了解的評估者，且個人層面的一些特質(zhì)也會影響面試評估的有效性。這些特質(zhì)包括了傾聽技能、對非語言行為的理解能力、自我調(diào)整與控制、審時度勢的能力；第二，研究顯示，高水平面試官的核心特征是對優(yōu)秀人才選拔與評估的超強內(nèi)驅(qū)力及使命感。高水平面試官不僅要掌握合適的面試方法，也要具備人情練達的社交能力。但內(nèi)驅(qū)力依舊是在方法和技能之外的核心要素。