HR如何掌握推進(jìn)績(jī)效管理的時(shí)機(jī)？

　　績(jī)效管理成功的關(guān)鍵是績(jī)效管理實(shí)施者對(duì)績(jī)效管理理論的理解程度，績(jī)效知識(shí)掌握的多寡，基本操作技能的強(qiáng)弱。作為高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)真組織所有參與績(jī)效實(shí)施的管理人員，進(jìn)行績(jī)效管理素質(zhì)測(cè)評(píng)，以掌握其績(jī)效管理理念、技能和知識(shí)水平，正確進(jìn)行績(jī)效實(shí)施決策，提高成功率。本套測(cè)試題涵蓋了績(jī)效管理所需的主要理念、技能和知識(shí)，可以測(cè)試出績(jī)效管理者的績(jī)效管理素養(yǎng)和水平，為領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施績(jī)效決策提供依據(jù),和邯鄲英才小編一起了解。 請(qǐng)參加測(cè)試者認(rèn)真閱讀并回答下面的問題，要以自己真實(shí)的理解作答，否則，測(cè)試結(jié)果不準(zhǔn)。注意，每個(gè)問題只能選擇一個(gè)答案；（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及總水平評(píng)價(jià)與應(yīng)用建議見后）1.你認(rèn)為開展績(jī)效管理的根本目的是什么？A.發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；B. 檢查員工工作存在的問題或不足；C. 激勵(lì)幫助員工持續(xù)改進(jìn)工作；2.開展績(jī)效管理最基礎(chǔ)的工作是什么？A.設(shè)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)目標(biāo)；B.開展教育培訓(xùn)統(tǒng)一思想；C.確定崗位職能及工作標(biāo)準(zhǔn)；3.績(jī)效面談你將采用的策略？A. 首先指出問題，爾后肯定成績(jī)；B. 首先肯定成績(jī)，再指出需要改進(jìn)的問題；C. 首先肯定努力及成果，再指出問題及期望；4.崗位績(jī)效計(jì)劃由誰來制定？A.崗位績(jī)效計(jì)劃由本崗位的上級(jí)制定；B.崗位績(jī)效計(jì)劃由本崗位員工自己制定；C.崗位績(jī)效計(jì)劃由本崗位員工在上級(jí)指導(dǎo)下制定；5.評(píng)估員工績(jī)效應(yīng)以什么為基礎(chǔ)？A.以工作態(tài)度、技能、知識(shí)水平為準(zhǔn)；B.以其能力的發(fā)揮程度及效果為準(zhǔn)；C. 嚴(yán)格以行為和結(jié)果為準(zhǔn)；6.實(shí)施全員績(jī)效管理的前提是什么？A.有明確的奮斗目標(biāo)及努力方向；B.高層及其它管理者對(duì)績(jī)效管理的支持；C.高層及其它管理者對(duì)績(jī)效管理理念的正確認(rèn)識(shí)；7.對(duì)部屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容是：A.出勤率；B.工作改進(jìn)的表現(xiàn)；C.改進(jìn)的努力及成果；8.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的依據(jù)是：A.上級(jí)的指標(biāo)；B.本崗位人員的能力；C.上級(jí)指標(biāo)與崗位職能標(biāo)準(zhǔn)；9.績(jī)效實(shí)施過程中的績(jī)效支援的時(shí)機(jī)是：A.定期進(jìn)行；B.發(fā)現(xiàn)員工工作出現(xiàn)困難時(shí)；C.員工請(qǐng)求時(shí)；10.何時(shí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估？A.本人提出要求時(shí)；B.工作效能下降時(shí)；C.定期進(jìn)行；11.績(jī)效結(jié)果是：A.眾人的評(píng)價(jià)；B.工作的成果；C.工作過程或成績(jī)；12.員工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)：A.不征求員工意見；B.征求員工意見，但評(píng)價(jià)結(jié)果保密；C.讓員工審閱并簽署本人意見；13.績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)：A.定期進(jìn)行；B.發(fā)現(xiàn)員工工作業(yè)績(jī)下降時(shí)；C.全員、全過程；14.對(duì)于績(jī)效評(píng)估的結(jié)果你會(huì)：A.告訴其會(huì)影響晉升和薪酬；B.客觀地指出其存在的問題或缺點(diǎn)；C.與共同探討努力和改進(jìn)的方法或方向；15.中層管理者評(píng)估員工績(jī)效你會(huì)：A.請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行投票，并匯總評(píng)分；B.定期核定績(jī)效過程或結(jié)果，并打分匯總；C.觀察、記錄、分析其關(guān)鍵的工作過程及周期性結(jié)果；16.面對(duì)部屬持續(xù)不佳的績(jī)效你會(huì)：A.對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)；B.對(duì)其進(jìn)行幫助；C.調(diào)整工作崗位或勸辭；17.你認(rèn)為績(jī)效考核主要應(yīng)由：A.公司人力資源部門進(jìn)行；B.由團(tuán)隊(duì)成員匿名打分；C.以直接領(lǐng)導(dǎo)為主，相關(guān)人員為輔；18.績(jī)效實(shí)施計(jì)劃：A.一經(jīng)制定絕對(duì)不能改動(dòng)；B.每年修改完善；C.對(duì)優(yōu)于原定的實(shí)施方法及時(shí)論證改進(jìn)；19.管理者的任務(wù)是：A.將部門指標(biāo)平分給每個(gè)部屬；B.根據(jù)崗位職能和個(gè)人能力分配指標(biāo)；C.根據(jù)部門指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)區(qū)分，并崗位設(shè)定職能指標(biāo)；20.對(duì)本部門的績(jī)效管理你認(rèn)為：A.與其它部門無關(guān)；B.與其它部門有著密不可分的關(guān)系；C.在做好本部門績(jī)效的同時(shí)保證以最大努力支持其它部門；得分說明： 每題選A記0分；選B記3分；選C記5分。全部測(cè)試20題，得分最高為100分。 得分80分以上：你對(duì)績(jī)效管理的理念、知識(shí)、技能理解掌握精準(zhǔn)，具備正確的績(jī)效管理理念和技能素質(zhì)，能夠獨(dú)立率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效實(shí)施了。得70－80分：你較準(zhǔn)確地理解績(jī)效管理的理念、知識(shí)、技能，具備基本的績(jī)效管理理念和技能素質(zhì)，能夠在績(jī)效管理專業(yè)人員或上級(jí)的幫助下，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效管理。 得60－70分：你對(duì)績(jī)效管理理念、知識(shí)、技能有一定的認(rèn)同、認(rèn)知，績(jī)效管理理念和技能素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，還不能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效管理。 得60分以下：你的績(jī)效管理理念、知識(shí)、技能不能支撐正確實(shí)施績(jī)效管理，需要進(jìn)行績(jī)效管理的再學(xué)習(xí)。 這套測(cè)試題可以應(yīng)用于單位在實(shí)施績(jī)效管理前對(duì)管理人員績(jī)效素養(yǎng)的測(cè)評(píng)。通常，全體參加測(cè)評(píng)人員的平均得分在70分以上，才能正式在組織推進(jìn)全員績(jī)效管理；平均60－70分時(shí)，應(yīng)有相當(dāng)一部分人員還沒有達(dá)到實(shí)施績(jī)效管理的條件，應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)、補(bǔ)課，并進(jìn)行重新測(cè)評(píng)；平均60分以下時(shí)，要深入分析、查找原因，并進(jìn)行全員重新學(xué)習(xí)，不能實(shí)施全員績(jī)效管理。 注意，無論平均得分是否符合實(shí)施全員績(jī)效管理的要求，對(duì)于績(jī)效管理素質(zhì)測(cè)試60分以下的管理人員，都要進(jìn)行培訓(xùn)或補(bǔ)課，在培訓(xùn)和補(bǔ)課后測(cè)試仍不能達(dá)到60分以上，要堅(jiān)決調(diào)整其工作職能，或崗位，不能管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效實(shí)施工作。