如何做一個(gè)高效的HR?高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣

　　如何做一個(gè)高效的HR，眾多HR都給出了非常好的答案與建議。看到這個(gè)主題，不由得想起來(lái)十年前，咨詢公司問(wèn)我們的一個(gè)問(wèn)題：“正確地做事&做正確的事情，你覺(jué)得哪一項(xiàng)更重要？”親愛(ài)的朋友們，你們的答案是什么。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我思考探索了十年去找尋答案,和蘿卜網(wǎng)小編一起了解。管理大師彼得·德魯克曾在《有效的主管》一書(shū)中簡(jiǎn)明扼要地指出：“效率是‘以正確的方式做事’，而效能則是‘做正確的事’”。 “在效率與效能無(wú)法兼得時(shí)，我們首先應(yīng)著眼于效能，然后再設(shè)法提高效率”。十年來(lái)的經(jīng)歷，也讓我明白，做一個(gè)高效的HR，首先要選擇做正確的事，在保障效能的基礎(chǔ)上，然后再想辦法提升效率。那么下面我就舉例來(lái)說(shuō)明，怎樣去選擇做正確的事，然后再講講提升效率的小技巧。記得五年前，公司剛搬新的辦公室，臨近中秋節(jié)前的二周，老板們臨時(shí)起意，突然提出要在中秋節(jié)當(dāng)天搞一個(gè)大活動(dòng)命名為開(kāi)放日，邀請(qǐng)員工的家人來(lái)公司參觀并組織聯(lián)歡活動(dòng)。公司核心人員都被召集到了大會(huì)議室，大家七嘴八舌、熱火朝天地討論會(huì)場(chǎng)要怎樣布置，活動(dòng)流程怎樣設(shè)計(jì)，費(fèi)用預(yù)算是怎樣？因活動(dòng)時(shí)間老板只允許在中秋節(jié)當(dāng)天，考慮到這與中華的風(fēng)俗習(xí)慣相沖突，于是我提出能否先去員工中調(diào)查一下，大概有多少人愿意在中秋節(jié)帶一名親朋好友來(lái)公司參加活動(dòng)，人員統(tǒng)計(jì)出來(lái)后我們?cè)籴槍?duì)性地做方案。此言一出，老板的臉一下黑了下來(lái)，整個(gè)會(huì)議也就草草收?qǐng)?，不歡而散。后面調(diào)查的結(jié)果是100多名員工僅有兩名節(jié)日值班的員工有意向當(dāng)天帶人來(lái)公司，整個(gè)活動(dòng)參與的人十個(gè)都不到，活動(dòng)也就自然流產(chǎn)了。相對(duì)而言Do things Right比較容易辦到，而Do the right things卻更為復(fù)雜，它涉及到太多的倫理、道德、社會(huì)意識(shí)形態(tài)、政治、人自身的認(rèn)識(shí)水平等等因素。那是不是就沒(méi)有辦法選擇出怎樣做正確的事：最簡(jiǎn)單的一個(gè)法則就是不要違背萬(wàn)事萬(wàn)物發(fā)展規(guī)律：比如：1.先排除絕對(duì)不能做的事情，比如違法的事情；2. 再排除最好不要去做的事情，比如違反事物與時(shí)代規(guī)律與違背人性的事情；最典型的商業(yè)案例就是2013年柯達(dá)的破產(chǎn)（柯達(dá)公司長(zhǎng)處很處，在菲林世界無(wú)人與之爭(zhēng)鋒，但是沒(méi)有跟上時(shí)代的發(fā)展浪潮，最終破產(chǎn)）；3. 當(dāng)拿不準(zhǔn)什么該做什么不該做的時(shí)候，做些對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講有益的事情，會(huì)推動(dòng)你向正確的方向前進(jìn)。當(dāng)然書(shū)籍與他人的智慧也會(huì)我們有很好的幫助，比如德魯克的書(shū)和史蒂芬.柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》都會(huì)給我們很好的幫助。4. 以事實(shí)為依據(jù)，以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩，在做事的過(guò)程中不斷總結(jié)分析判斷，可以避免我們南轅北轍，更重要的是知道錯(cuò)了的時(shí)候，要及時(shí)地承認(rèn)自身錯(cuò)誤，并亡羊補(bǔ)牢。那怎樣正確地做事呢？提升效率的方法則相比會(huì)更多一些：1. 工欲善其事 必先利其器：例如HR基礎(chǔ)的工作：?jiǎn)T工檔案與考勤管理，既可以通過(guò)新進(jìn)的系統(tǒng)軟件如三茅網(wǎng)的2號(hào)人事部等來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以借助齊濤老師所講的Excel的強(qiáng)大的函數(shù)功能來(lái)提升效率，當(dāng)然也看到很多人用最原始的方法來(lái)計(jì)算也有，效率怎樣誰(shuí)用誰(shuí)知道。2. 做事要有效率，最好是一次性把事情做好，減少中間出錯(cuò)的機(jī)率。這類似產(chǎn)品生產(chǎn)的直通率（First Pass Yield, FPY）：是指從第一道投入工序開(kāi)始，到最后一道產(chǎn)出工序?yàn)橹?，一次通過(guò)所有工序產(chǎn)品的比率，它是衡量生產(chǎn)線出產(chǎn)品質(zhì)水準(zhǔn)的一項(xiàng)指標(biāo)。返修或糾正錯(cuò)誤，會(huì)浪費(fèi)很多不必要的時(shí)間，讓我們事倍功半。3. 有流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工作，盡量按標(biāo)準(zhǔn)與流程去執(zhí)行，這樣的效率會(huì)更高；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)與流程的重復(fù)類工作，要在實(shí)踐中不斷總結(jié)，盡量建立標(biāo)準(zhǔn)與工作流程，會(huì)方便我們培訓(xùn)新人與提升批量工作的效率。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)與流程可能會(huì)隨時(shí)間的發(fā)展而變得不切實(shí)際，也就需要我們不斷更新改進(jìn)。4. 當(dāng)遇到自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的工作或自己無(wú)法處理的工作，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，善于向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事用心做，你就是贏家。5. 曲線救國(guó)：誰(shuí)都知道兩點(diǎn)之間直線最短，但是如果最短的路線遇到障礙或此事不通的，適當(dāng)?shù)乩@繞路，也許會(huì)更快捷，正所謂條條大道通羅馬。其實(shí)“做正確的事”和“正確地做事”是不可分割的兩個(gè)方面，“做正確的事”就像是船上的帆，“正確地做事”相當(dāng)于船上的槳，船帆可以左右船前進(jìn)的方向，而最終達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，則離不開(kāi)提供動(dòng)力的船槳。附高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣：高效其實(shí)是一種習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲成長(zhǎng)：越是主動(dòng)積極的人，越能掌握人生方向，方能有效管理人生，做到要事第一；能不斷更新進(jìn)步的人， 方懂得如何了解別人，尋求圓滿的解決之道。同理，一個(gè)人越獨(dú)立，就越善于與別人相處； 七個(gè)習(xí)慣相輔相成。最后祝愿大家都能不斷提升自己的效能與效率，成為人生的大贏家！