績效面談，HR該談什么？

作為一名績效經(jīng)理，你必須知道為什么要做績效面試，你的目標是什么？從績效管理者本身開始，能夠知道為什么是最基本的就業(yè)要求。以下與邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。 1)明確績效面試的目的，明確每次面試的目標和效果。 2)明確評價目的，梳理對績效評價者和被評價者的不同要求。 3)在績效面試前加強在績效面試前的重視和培訓?？冃嬲?什么是績效面試？ 一、績效面試的禁忌。 1.不談工作事實，談個人私事 2.不談工作，重點談日?，嵤?3.不談落地談天馬行空 4.主觀評價不談合理建議 5.不談正面引導和負面情緒 6.不談未來的計劃，談過去的問題 二、績效面試內(nèi)容。 1.依托數(shù)據(jù)事實的個人表現(xiàn):日?？记?、工作日志、成本消耗、違紀獎懲、績效數(shù)據(jù)、行為表現(xiàn)、客戶投訴等。 2.客觀公正地描述工作事項:根據(jù)具體的工作事項和個人表現(xiàn)，對其個人進行客觀的描述，而不是一般或偏袒。 1)不能主觀判斷:我覺得...你這個人，你的性格...態(tài)度.、你就是這樣..” 2)回顧性總結(jié)反饋：上一績效周期的完成情況、完成較好的工作及不足的方面、公司層面的個人獎懲行為。 3、給予積極的批評指導建議：對被評價人員持積極態(tài)度，指出具體事實工作中的問題點、好壞原因，給予積極的建議和指導。 如何談論績效面試？ 一、準備好談話: 1、評估人員應提前準備：準備績效面試表、事實績效，提前做好手稿，了解員工當前工作中的重點、難點和關鍵問題，明確如何引導員工認識到自己的問題，并通過自己的解釋找到解決方案。 2、被考評者工作準備：被考評者要在日常工作中就引起對績效面談的重視，通過自身的表現(xiàn)提高業(yè)績，提升效率，在正式面談前要提前收到面談通知，提前知悉面談流程。 3、績效經(jīng)理的準備：如何合理分配整個績效管理工作中的面試任務，設定時間截止日期，需要提前規(guī)劃和溝通監(jiān)督面試過程和效果。在部門月度績效面試中，要知道第三方績效經(jīng)理加入面試的必要性。 二、有節(jié)奏地說話: 1.優(yōu)化面試流程:預約時間: - 數(shù)據(jù)準備(數(shù)據(jù)、面試清單) - 場地準備 - 面試過程(開場破冰、績效回顧、事實呈現(xiàn)、思考、績效考核、積極激勵) 2.優(yōu)化對話重點: 1)目標：XX我想和你交流X月你的表現(xiàn)，你的個人表現(xiàn)...組織中的部門績效... 2)觀點:評估師根據(jù)數(shù)據(jù)事實展示觀點——從你X月的表現(xiàn)來看...值得肯定的是...值得改進的是... 3)回應：xx聽了我的反饋，你的想法是... xx從你的角度，你希望我怎樣支持你? 三、有味道地談： 1、與幽默細胞適度交談：幽默不是主題，可以是一個小插曲，嚴肅的話題或有針對性的認真對待，但面對尷尬的情況機智幽默。 三、有味道地談： 1、與幽默細胞適度交談：幽默不是主題，可以是一個小插曲，嚴肅的話題或有針對性的認真對待，但面對尷尬的情況機智幽默。 2.帶著默契放松愉快地交談:評估師和被評估師都是日夜相處的熟人，平日不會認真面試個人表現(xiàn)和績效考核。那么如何不咸不淡地進行呢？我相信你們之間有一些默契，以幽默開始，但也要關注目標，人們更愿意在放松和快樂的狀態(tài)下分享和接受批評建議。 四、有效談話： 什么是有效的談話？重點是，無論是績效經(jīng)理還是績效評估師，在與評估師交談后，您是否對后續(xù)工作進行了具體的任務安排，并對談話內(nèi)容進行了反饋和監(jiān)督？被考核人是否有行動計劃和變更？ 你做這一步和不做這一步的區(qū)別在于你是否真的對他負責。 綜上所述，績效面試是全績效管理過程中應該進行的輔導。有問題，需要面試溝通?？冃Ч芾硎且粋€增加的管理內(nèi)容，不溝通如何協(xié)調(diào)。在面試結(jié)果中，必須進行確認和簽字，并應用于后期績效管理的監(jiān)督和實施，并注意調(diào)整和改進。