新入職的人力資源總監(jiān)應該如何開展工作？

　　國慶節(jié)期間，跟幾位HR朋友一起相聚，有一位HR朋友談及他即將去一家頗有知名度的公司擔任HRD，他欣喜之余又有些惆悵，不知道自己是否可以勝任，做到游刃有余…。為此，想請大家一起支支招，以求穩(wěn)操勝券,和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。作為新入職的人力資源總監(jiān)應該如何快速開展工作，以取得上級領導及各業(yè)務部門負責人的信任和支持，最終獲得老板的認可呢？要回答這個問題，我們首先要思考，人力資源總監(jiān)在公司的定位和角色是什么？各業(yè)務部門負責人及老板所認可和肯定的業(yè)績輸出分別是什么？這些定位、角色和工作業(yè)績分別應該如何實現(xiàn)呢？在回答這個問題之前我們先思考幾個名詞術語的含義：目標和手段、品牌塑造和品牌傳播。1、目標：德魯克說，并不是有了工作才有目標，相反，是有了目標才確定了每個人的工作，目標就是要達到的境地和標準。2、手段：為達到某種目的的方法和措施。手段是成功的保證。3、品牌：是最持久的含義和實質(zhì)是其價值、文化和個性；品牌是一種商業(yè)用語，它代表著一系列的屬性，還體現(xiàn)著某種特定的利益，體現(xiàn)了生產(chǎn)者的某些價值感，還附著特定的文化，也反映一定的個性，暗示了購買或使用產(chǎn)品的消費者類型。4、品牌塑造：是給品牌以某種定位、并為此付諸行動的過程或活動。品牌形象塑造可采取“四步走”的路徑，即品牌定位、品牌形象設計、品牌形象整合傳播、品牌形象建設及維護。5、品牌傳播：就是企業(yè)以品牌的核心價值為原則，在品牌識別的整體框架下，選擇廣告、公關、銷售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，促進市場銷售。好了，現(xiàn)在我們回到這個問題本身，人力資源總監(jiān)在企業(yè)里的定位和角色就像他個人品牌的一部分，他在實現(xiàn)這個崗位的目標和績效的過程中不斷樹立自己的個人品牌，即進行品牌塑造，通過品牌塑造，當品牌形成一定的勢能以后，品牌就具備了一定影響力和號召力。通過品牌傳播他的思想和理念就可得以最大限度的宣傳和推廣，這時個人品牌塑造和傳播就成了他實現(xiàn)目標的一種手段，品牌便成了他實現(xiàn)目標后的一種附加價值、一種額外收獲。最終，通過個人品牌的成功建立，他得以與崗位要求相匹配，從而達到各利益相關者的認可。那么，人力資源總監(jiān)在企業(yè)中的工作目標是什么呢？1、構建良好的企業(yè)氛圍，為人力資源效能的提升提供基礎支持；2、結合公司戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展儲備人才，保證人才的結構、數(shù)量和質(zhì)量；3、根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)特點及戰(zhàn)略目標，構建適合企業(yè)發(fā)展的管理機制，提升企業(yè)組織能力，通過管理融合， 構建企業(yè)核心競爭力；4、完善和優(yōu)化人力資源管理體系，保證人力資源管理的適宜性和先進性，促進人力資源效率最大程度的發(fā)揮；5、對企業(yè)文化進行提煉和升級，構建與企業(yè)發(fā)展相匹配的文化理念、制度體系和視覺系統(tǒng)，通過企業(yè)文化建設，助力企業(yè)發(fā)展升級；6、對人力資源進行開發(fā)和激勵，促進企業(yè)提升組織績效，實現(xiàn)經(jīng)營目標。人力資源總監(jiān)在企業(yè)的定位和角色是什么？人力資源總監(jiān)是老板心中的“張良和蕭何”，是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，是各業(yè)務部門負責人的業(yè)務合作伙伴，是企業(yè)變革的發(fā)起者和推動者，是行政事務處理專家，是員工和企業(yè)主之間的橋梁，是雇傭者和資本者關系的調(diào)和劑，是可值得雙方信任的人。要扮演好人力資源總監(jiān)的角色，人力資源總監(jiān)應該具備什么素質(zhì)和能力呢？要了解所在組織的使命和經(jīng)營戰(zhàn)略；具有良好的溝通能力；具有分析能力、可進行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維；有能力設計并貫徹變革進程；熟悉人力資源法規(guī)、政策和人事管理流程；能運用咨詢和談判技巧，有解決爭端的能力；有建立信任關系的能力；有建造共識和同盟的能力；有將人力資源與組織的使命、目標進行匹配的能力；平衡相互競爭的價值；理解整體性業(yè)務系統(tǒng)思維；了解業(yè)務程序，能實施變革以提高效率和效果；理解、重視并促進員工的多元化。理想是豐滿的，現(xiàn)實很骨干。實際上人力資源總監(jiān)新進入到一家公司，他不能完全按自己的套路和意愿一步一步的去實現(xiàn)自己的目標和理想抱負。相反，人力資源總監(jiān)面對的總是一些很急但又很瑣碎的事情，這個時候人力資源總監(jiān)就像一個救火隊員一樣，不停的救火，但是人力資源總監(jiān)心里明白，這是工作的一部分，但是其價值不在于此，可是只有處理好了這些瑣碎的小事才能騰出手、騰出時間精力來處理更有價值、更有意義的事情。所以，人力資源總監(jiān)的時間管理很重要，這個時候考驗的就是人力資源總監(jiān)的長、短線目標管理能力了。以上談的人力資源工作目標可定為長期目標，這個目標可以專項工作形式進行規(guī)劃和落實，如果說長期目標是解決發(fā)展的問題的話，那么短期目標是解決生存的問題。長期目標固然重要，可以按計劃一步一步實現(xiàn)，但是短期目標往往是緊急的，又突發(fā)情況，是生死存亡的問題，更多的是考驗人力資源總監(jiān)的行政公關能力。短期目標是點，長期目標是線和面，點可以爆破，面一定要系統(tǒng)、周全。以點帶面、面面俱到。最終，點是為面服務的，所以需要重新梳理下面與面之間的邏輯，即長期目標的目標之間有什么邏輯關系，先重點關注或?qū)崿F(xiàn)哪一個目標，其次是哪一個目標，一個接一個的，有條不紊的去實現(xiàn)它，在實現(xiàn)每一個長期目標的過程中，都是一個系統(tǒng)的構建、完善、運營和優(yōu)化的過程，期間就有無數(shù)的關鍵點（短期目標）需要逐個攻克。舉例，長期目標之一是組織氛圍建設，組織氛圍建設包含三個方面：管理風格、組織規(guī)則和個人素質(zhì)，其中管理風格又與上級領導的管理理念和處事習慣有關系；組織規(guī)則取決于組織的規(guī)章制度和組織的人際關系；個人素質(zhì)即員工個人的文化修養(yǎng)和職業(yè)化水平。人力資源總監(jiān)要進行組織氛圍建設，就一定要使公司的核心管理層達成共識，并形成科學有效的議事規(guī)則和工作結果匯報儀式…，這些都是由一個一個的點構成的，這些要通過日常工作（如：會議管理、周/月計劃和總結、員工大早會和齊心工作坊等）來落實和強化。即以長線為依托，以短線為起始；長線作規(guī)劃、指導，短線執(zhí)行、落地。步步為營，逐步推進，相信假以時日，一定可以實現(xiàn)人力資源總監(jiān)期待解決的長期目標，贏得尊重，實現(xiàn)自身價值。人力資源總監(jiān)的個人品牌形象是怎樣的？個人品牌形象從核心素質(zhì)、專業(yè)能力、處事風格和價值觀等幾個方面闡述。人力資源總監(jiān)核心素質(zhì)是：布道者般的影響力和耐力；善于與人相處的溝通、交際能力；高尚的情操、廣闊的視野和遠大的胸襟氣度；對結果的執(zhí)著和對原則的堅持；堅定的信念和遠大的抱負。核心能力是人際關系處理能力、工作推動能力和洞察問題本質(zhì)的分析能力。人力資源總監(jiān)的處事風格是：干練、大度、博學、開放、仁愛、樂觀和激情。人力資源總監(jiān)的信仰是：以人為本、團隊至上；尊重客戶、結果第一；持續(xù)發(fā)展、追求卓越。綜上所述，要始終謹記自己的工作目標和業(yè)績輸出，要懂得借勢借力，運用一定的手段，去達成自己的目標。同時，需時刻暗示自己有意識的去建立自己的個人品牌，提升自己的影響力和號召力。如此，人力資源總監(jiān)在各業(yè)務部門和老板心中成功建立了他的品牌形象和品牌價值，那么他就被認可了。以上僅供參考。往往每家企業(yè)的問題都是不一樣的，所面臨的情形也是錯綜復雜的，所以人力資源總監(jiān)要懂得靈活變通，要精通人力資源管理的工具模型和方法論，結合企業(yè)實際情況，要學會分析問題的本質(zhì)，找到問題與問題之間的內(nèi)在聯(lián)系，尋求爆破點，這樣往往會事半功倍，否則，牽一發(fā)而動全身，人力資源總監(jiān)尚未出招就已經(jīng)被復雜的人際關系網(wǎng)給籠罩終至默默無聞。窮則變，變則通！方法總比困難多，只要你真的想解決問題，那么就一定有解決問題的方法。不是嗎？！人生總是要經(jīng)歷一些事情才能變得成熟，哪怕摔得頭破血流，但是，至少你也勇敢的走了一遭，下次再相逢，你就是老江湖了！有何懼哉？！路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。最后，需要告知友人，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在正式入職前，最好先了解以下幾個問題？1、公司所處的發(fā)展階段是什么？在行業(yè)中的定位是什么？主要競爭對手是哪些？近幾年行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了什么變化？公司的優(yōu)勢和不足分別是什么？2、公司的人力資源政策在行業(yè)中有沒有競爭優(yōu)勢？人才結構分別是怎么樣的？公司人員流失率怎么樣？特別是關鍵崗位的人員流失率？3、公司的氛圍和員工的歸屬感怎么樣？人力資源效率處于什么水平？4、公司的各項經(jīng)營指標怎么樣？是行業(yè)正常水平還是偏上或偏下？5、人力資源管理團隊專業(yè)水平怎么樣？HR團隊的人員配置是否充足？