職場禮儀知識分享

職場禮儀知識分享
如果沒有禮儀維系著人類交往的道德規(guī)范,那么人類的文明或許也不會傳承下來。因為我們?nèi)祟愂巧鐣游?,而禮儀就是交流的基礎所在。這里給大家分享一些關于職場禮儀知識,供大家參考。同事相處的禮儀真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。主動打招呼:每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。誠實守信:對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。有關于職場基本禮儀知識一、尊重他人談話是一門藝術,談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的`只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。二、談吐文明談話中一些細小的地方,也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應該請他到一邊去談。當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。三、溫文爾雅有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。四、以禮待人談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。職場禮儀常識起立這條無論是在職場生涯的什么環(huán)境下,無論你是男還是女都是必須要做到的,當然如果是因為身體嵌在餐桌下不方便起身的情況,你應該立即稍稍起身,然后說,“原諒我不能站起來,很高興見到你?!庇驅Ψ饺绻麅扇司嚯x較遠,那需要馬上迎向對方,在距其1米左右伸出右手,握住對方的右手手掌。神態(tài)專注、認真、友好。眼神交會我意識到謙虛可能會使你不直接看向對方的眼睛,但是對于西方人來說,眼神交會表明你的注意力完全集中且只集中在對方身上。微笑微笑傳達出溫暖、率真,同時也傳達出你對對方的興趣。致意重復對方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對方的名字,“你好,__先生?!睍r間和方式握手的恰當時間應為兩到三秒鐘,上下動兩到三次,然后松開。握手應該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。握力握力含義很深,不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過于熱情或專橫。中等握力傳達出信心和權威。伸手順序一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手:(1)女士同男士握手時,應由女士首先伸手。(2)長輩同晚輩握手時,應由長輩首先伸手。(3)上司同下級握手時,應由上司首先伸手。(4)賓主之間握手:客人抵達時,應由主人首先伸手以示歡迎,客人告辭時,應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。(5)一人與多人握手時,既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。(6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。握手禁忌與人握手時,如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范,會被認為失禮。以下情況是不禮貌的:(1)用左手與人握手。(2)伸臟手、病手與人握手。(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。(4)握手時目光左顧右盼。(5)戴墨鏡與人握手。(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。(7)交叉握手,即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。(8)長久地握著異性的手不放。
