如何與“不專業(yè)的上司”相處共事呢？我該走還是該留呢？

　　一位HR朋友問我，她上司不專業(yè)，看不到希望，不知是去還是留？簡短的聊天中，我沒有深入了解溝通，回復的內容也是比較淺顯。 說了些安慰話以及勸她理性處理，不能情緒對抗等等。我將此事當作是一個職場經(jīng)驗不多的小女孩向別人傾訴一下自己煩惱，其實答案在她心里已經(jīng)有了。 后來轉念一想， 此事不算個案??！ 在職場經(jīng)常會有上司不如下屬專業(yè)的現(xiàn)象，那么下屬該如何與上司相處共事呢？和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。今天，我就借這個案例作引，好好聊聊這個話題。 （為保護當事者隱私，姑且將這位HR女孩用字母X代替。）（一）我該走還是該留呢？案例說明： X是某大學人資專業(yè)科班出身，對本專業(yè)也非常喜愛。畢業(yè)出來找工作也一直是選擇做HR。 她現(xiàn)在南方某三線城市一家酒店集團任人事助理，入職時間不長，懷著努力學習的積極態(tài)度加入公司。但慢慢的發(fā)現(xiàn)她的上司（也就是人事經(jīng)理）雖然在酒店做了多年，但非人資專業(yè)出身，而且處理各項人資問題非常不專業(yè)。 使她原本想在工作中得到好上司的指導愿望落空，一下子變得迷茫起來。 由于在工作配合當中，上司不專業(yè)的處理方法，越來越讓她內心難以真正認可，造成她常與上司意見不合，相處越來越難了。 X描述了一件事情： 酒店有一名員工上班時間意外受傷，人社局也出了鑒定結果，認定為工傷。 但醫(yī)院將員工病歷單填錯了。 導致后來去社保局報銷時，社保局以資料不對無法受理。這件事情是X去辦理的，X回來跟上司報告時，她上司的意見是“你去投訴社保局，人社局已經(jīng)認定為工傷，為什么不辦理！” 而X認為社保局核實資料辦理工傷手續(xù)，是規(guī)章制度要求，資料錯了不受理也正常。既然錯誤是醫(yī)院造成的，應該去醫(yī)院要求重新修改病歷資料。但X的上司很固執(zhí)，堅持認為醫(yī)院不肯改怎么辦，我們的員工會拿醫(yī)院沒辦法，還是要找社保局，不辦就投訴他（或她）們！ X認為醫(yī)院開錯單，就要負起責任。投訴社保局沒道理，并且自己也曾在事業(yè)單位窗口工作過，這類投訴是沒有用的。 為此，她們倆人對這件事情的處理意見不同，產(chǎn)生很大分歧。 據(jù)X描述后來是花了很大功夫才勉強說服上司， 上司終于采納了她的意見。 說不管了，讓她自己處理好。 后來X跟員工溝通好了，員工也找醫(yī)院重新開了病歷資料， 此事最終圓滿解決！ 這件事情讓X更加認為上司不專業(yè)，甚至做事很沒方法。 X說“這只是其中一件事而已，工作中我有太多的事件可以證明她不專業(yè)，處理問題的方法有問題?！北热缬袉T工離職，她上司不是安撫，而是對本來就有情緒的員工也上起火來。情商特別差，所以她對上司非常失望， 也因此跟她上司關系有些緊張。 她不希望能從上司學到什么東西，只求不要被這樣的上司所影響，把自己大好年華浪費了。 于是開始萌發(fā)了想離職的念頭。 對于X的問話開頭就說過，我回答內容不多。其實對于經(jīng)驗不多的新HR，我一直認為是否該留在某家企業(yè)里這樣的問題，我無法直接給予很明確的指導意見， 比如該走還是該留？ 因為首先我們對提問者的情況還不算十分了解， 對實際狀況還無法客觀的判斷，給的具體意見可能是錯誤的！再者或走或留對于她目前的年齡階段來講不重要， 重要的是選擇走或選擇留的出發(fā)點是什么？如果選擇走，是有了自己明確的目標了，并且經(jīng)過慎重考慮，這里已經(jīng)無法對我目標有任何幫助，我有更好的選擇，那走的就是很對?。?同樣，如果選擇留，是因為雖然上司不專業(yè)，但我發(fā)現(xiàn)她有其它的優(yōu)點值得我學習，或者公司有其它的好方面值得我學習，我現(xiàn)在留下來還有可以繼續(xù)學習的價值。 那么，這樣的走或留，我都會支持！反之，如果一時沖動而走，或者得過且過的的留，那都是對自己的不負責任?。ǘ┤绾闻c“不專業(yè)的上司”相處共事呢？ 工作這些年，大多數(shù)都是跟“不專業(yè)的上司”相處的。如何與上司相處共事是入職場最基本的第一課。 這課沒過關，其它的一切發(fā)展都空談！ 我們先分析一下“不專業(yè)的上司”帶給自己在職場上的優(yōu)勢與劣勢。一、劣勢方面：1、不能在專業(yè)方面對自己有所指導與幫助，對于工作經(jīng)驗不足的人來講無法獲得專業(yè)上的提升與成長。2、“不專業(yè)的上司”在給自己下達工作任務時，有可能不切實際。不能客觀準確的評估到任務的可行性與目標合理性。3、“不專業(yè)的上司”可能對自己實際工作價值，無法做出正確的評估。 有可能低估自己的工作成果或價值。……二、優(yōu)勢方面：1、具有互補性。往往“不專業(yè)的上司”都是在這個行業(yè)時間很長，對于行業(yè)業(yè)務方面的熟悉程度是值得我們學習的。 （特別是對HR這個崗位可以加快了解業(yè)務）2、更容易獲得倚重。 優(yōu)秀且專業(yè)的HR可以彌補上司的“不專業(yè)”，提供上司專業(yè)的建議并幫助解決問題，也就更易獲得上司的倚重。 反之上司比你專業(yè)，你只能聽話做事了。3、更易獲得自主空間。只要得到上司信任與倚重，在“不專業(yè)的上司”底下，反倒能獲得更充足的空間發(fā)揮自己價值?！?分析了以上關于“不專業(yè)上司”給自己在職場上帶來的優(yōu)勢與劣勢，就如何與“不專業(yè)的上司”相處共事有了更清晰的認識。 盡可能場長避短，善于借力來達到自己在職場上如魚得水般的發(fā)展。一、端正自己的心態(tài)，看到上司的長處與優(yōu)點并學習。 無論上司專業(yè)與否，終究是你的上司。 從工作關系上，要服從他（或她）的安排，尊重他（或她）在權限范圍內的決策。這是基本的職業(yè)素養(yǎng)，也是根本的職業(yè)要求。如果不能認識到這點，那是我們自己的心態(tài)有問題。 上司不是為迎合我們而存在的，他（或她）的存在肯定有公司的考慮。 我們切不可自以為是，因為上司不專業(yè)而內心產(chǎn)生不服氣的思想。 公司讓他（或她）做管理者，必然有這個人的優(yōu)勢與價值。 我們要善于去發(fā)現(xiàn)并挖掘上司的優(yōu)勢是什么？ 并努力學習掌握， 為自己的成長帶來養(yǎng)料。無論如何，當我們能夠明白這點并做到， 對我們總會是有好處的。 對待上司正確的決定或做法，去學習它。 對于上司失誤的決定或做法，我們吸取教訓。二、注意溝通方式，加強溝通互動取得上司對自己的理解。 由于上司的“不專業(yè)”，可能對專業(yè)工作判斷有些偏差。 在上司做出決策之前， 盡可能多點耐心與上司溝通。 比如涉及到專業(yè)工作任務的時間要求、 目標要求、工作方法等?？梢赃m時提出自己的建議，讓他（或她）更全面準確的了解到這些。溝通的方式極為重要， 既要勇敢提出更專業(yè)的意見，又要照顧到上司的尊嚴讓上司能夠接受。最終達成讓上司更合理的做出決策。這不太容易！ 但卻是職場上必須要經(jīng)歷的關。 實際操作中，要尋求更多的共識。將工作目標達成共識， 工作方法大體思路達成共識、 工作進度計劃達成共識。這些還不夠，而要在過程中，不斷的主動向上司反饋當前進展。三、在上司面前，用最簡單的話來說專業(yè)的事情。 上司不專業(yè)，但卻不喜歡下屬用專業(yè)來壓他（或她）。所以在平常，不要刻意談專業(yè)，更不要隨時隨地將專業(yè)述語掛在嘴邊，這不有點在他（或她）面前賣弄的意思嗎？ 真正專業(yè)的人懂得深入淺出，將復雜的事情用簡單易懂的話來解釋清楚。 與上司溝通時，盡可能用大家都容易懂的話來討論某件事情。 之所以這么做，不是為迎合上司。 一是更容易讓上司懂，加快溝通效率。 另一方面更加容易讓上司理解并支持。 當需要上司爭取公司的支持時，上司也能更加清楚明白該如何獲得公司支持。四、給上司真誠幫助，用自己的專業(yè)創(chuàng)造價值。 上司不專業(yè)，那自己更要將專業(yè)發(fā)揮出來，真正體現(xiàn)自己的價值。通過專業(yè)能力做出一些成績出來。 記住，當你沒有任何成績時，別輕易說自己很專業(yè)！ 當專業(yè)產(chǎn)生不了價值時，這個所謂的“專業(yè)”不值一提。 發(fā)自內心的幫助上司，通過專業(yè)去解決工作問題。上司也是普通的人，人性上的弱點他也會有！ 比如害怕失?。?害怕風險！ 當你發(fā)自內心的幫助他，讓他感受到，雖然你比他專業(yè)，但你并沒有不認可他，并沒有取代他， 那么他必然也會對你更加倚重。因為這是他內心愿或不愿都要這么做的。 除非這個上司愚蠢到極點！五、不以專業(yè)而驕縱，不以功勞而自傲，謙虛做人。 當上司因為你專業(yè)而倚重的時候，記得不要表現(xiàn)出自己很牛，不可一世的樣子。要知道無論上司再不專業(yè)，但你的工作能夠順利實施，他作為上司可是也出了不少力的。不要將所有功勞往自己身上攬，雖然我不鼓勵拍馬屁一定要將自己的功勞歸于上司，但也不必爭功。 因為是你的功勞，很多人都能看到。 上司也會更依賴你。 當然，那種小人嘴臉，將過錯丟給你來背鍋，所有功勞自己全拿去的，而且不懂感恩的上司除外?。ㄈ┖椭C相處，其實無關專業(yè)！ 兩個普通的人在一起相處，也都要歷經(jīng)一個相互磨合到認可、到賞識、到信任、再到互相依賴的過程。 只是這個過程需要多長時間， 能走到哪個程度不同而已。職場上，有些人就算是相處十幾年，但僅僅是認可或賞識階段，還達不到真正信任甚至倚重階段。 而有的人則不需要那么長時間。 如何跟一個“不專業(yè)的上司”相處呢？其實，我認為兩個人能否長期和諧的相處共事， 跟專業(yè)能力關聯(lián)不大，但跟兩個人性格、價值觀關系極大！跟所謂“不專業(yè)”的上司相處，沒那么特別！ 說穿了還不過是一些為人處事之道！