如何挖掘工作中的亮點(diǎn)？

　　如何挖掘工作中的亮點(diǎn)？和邯鄲英才網(wǎng)小編一起了解。 一、小P求救 美女小P昨天找我，說(shuō)為面試的事煩著呢。她想找我聊，我說(shuō)今天上午打個(gè)電話給我吧，再怎么忙，我還是輔導(dǎo)你一下，誰(shuí)叫你報(bào)名參加了我的2017年的課程呢。 小P打了電話過(guò)來(lái)，焦急地說(shuō)，昨天面試了，有二個(gè)問(wèn)題感覺(jué)沒(méi)有回答好，但又不知道怎么說(shuō)。 我說(shuō)，不用急，先說(shuō)說(shuō)你應(yīng)聘什么職位，她說(shuō)應(yīng)聘的是薪酬福利專(zhuān)員。我接著問(wèn)，那你的上一份工作是做什么呢？小P說(shuō)，在上家公司呆了一年半，從事的也是這個(gè)職位。我說(shuō)，如果是這樣，問(wèn)題就很簡(jiǎn)單了。面試官問(wèn)了你什么問(wèn)題，讓你回答不好呢？ 小P說(shuō)，面試官問(wèn)我的第一個(gè)問(wèn)題是：在上一份工作中，你學(xué)到了什么？ 我說(shuō)，這太容易回答了，你說(shuō)明在工作中的亮點(diǎn)就好了。我補(bǔ)充道，前幾天我在課程中特意講了這個(gè)問(wèn)題，你沒(méi)聽(tīng)嗎。 聽(tīng)了，但沒(méi)準(zhǔn)備，結(jié)果真的被問(wèn)了，小P懊惱地說(shuō)。 老師，這亮點(diǎn)怎么說(shuō)呢？我覺(jué)得我的工作沒(méi)什么亮點(diǎn)呢，小P痛苦地說(shuō)。 這真是一個(gè)普遍的問(wèn)題。就2016年的統(tǒng)計(jì)，我至少輔導(dǎo)過(guò)10名學(xué)員回答這個(gè)問(wèn)題。他們和小P一樣，告訴我覺(jué)得自己做的工作一直普普通通，毫無(wú)光彩而言，哪里能找得到什么亮點(diǎn)？ 但神奇的是，每次和我這么一聊，大家都能找得到自己的亮點(diǎn)，再次介紹自己或作工作匯報(bào)時(shí)，眼神也會(huì)有些光彩。 所以，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是那句老話：你從來(lái)不缺乏亮點(diǎn)，缺乏的是能發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)的眼睛。 二、輔導(dǎo)美女 我說(shuō)，哎，如果這么懶，神仙都難幫你呢。對(duì)了，你是怎么回答的？ 小P是這樣回答的：在上一份工作中，我學(xué)會(huì)了遇到問(wèn)題要認(rèn)真分析，并且及時(shí)向上司匯報(bào)，在做事情的時(shí)候要有計(jì)劃，不能盲目。 我問(wèn)，還有嗎？小P說(shuō)，沒(méi)有了。 聽(tīng)完她的回答，我有些生氣，因?yàn)橛嘘P(guān)文章我已寫(xiě)過(guò)多次了，告訴了大家回答問(wèn)題以及描述工作職責(zé)不能千篇一律，要具體，要有事實(shí)，關(guān)鍵要有亮點(diǎn)。怎么在具體面試的時(shí)候，就會(huì)完全忘了我說(shuō)強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)呢？ 因?yàn)樾是個(gè)女孩子，我還是忍住，沒(méi)有發(fā)作。我問(wèn)，你這樣的回答沒(méi)有一個(gè)事實(shí)，沒(méi)有任何說(shuō)服力。小P說(shuō)，那應(yīng)該怎么說(shuō)呢？ 我問(wèn)她，在上一家公司，你的具體工作有哪些？你來(lái)告訴我。小P說(shuō)，負(fù)責(zé)工資核算、負(fù)責(zé)員工的社保及公積金事宜。 我繼續(xù)問(wèn)，負(fù)責(zé)哪些人的工資核算？什么部門(mén)？有多少人？你說(shuō)詳細(xì)一些。小P說(shuō)，負(fù)責(zé)售后部300多人的工資核算，以及這些人的社會(huì)保險(xiǎn)事宜。 有用系統(tǒng)計(jì)算的，還是用EXCEL計(jì)算的？我窮追不舍。小P說(shuō)，公司沒(méi)有系統(tǒng)，是用EXCEL計(jì)算的。 你會(huì)用到EXCEL中的宏嗎？我繼續(xù)確認(rèn)。不會(huì)，我主要用EXCEL中的LOOK UP功能，這個(gè)功能可以快速地幫我計(jì)算。 我說(shuō)，有了這些事實(shí)，現(xiàn)在可以講了。你能不能先描述這些事實(shí)，然后從這些事實(shí)上提煉所需要的觀點(diǎn)呢？小P說(shuō)，不太懂我的意思。 我說(shuō)，如果是我的話，大概會(huì)這么說(shuō)：在上家公司，我工作了一年半時(shí)間，這段工作經(jīng)歷給我三方面的收獲。第一、在上家公司，我為售后部門(mén)的300多名同事進(jìn)行工資核算，工作量比較大，尤其是絕對(duì)不能出錯(cuò)。經(jīng)過(guò)一年半的磨煉，我養(yǎng)成了小心操作、認(rèn)真檢查、做事專(zhuān)注的習(xí)慣。第二、上一家公司沒(méi)有HR的系統(tǒng)，所有的工資都是通過(guò)EXCEL計(jì)算的，所以我每天都和EXCEL打交道，這使得我能熟練使用EXCEL的很多高級(jí)功能，比如用于查詢與統(tǒng)計(jì)的LOOKUP。第三、我在負(fù)責(zé)工資核算的同時(shí)，還負(fù)責(zé)為同事們處理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、生育險(xiǎn)等事宜。為了幫助同事們解答社會(huì)保險(xiǎn)方面的各種問(wèn)題，我認(rèn)真研究了社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)條例，能夠快速解答同事有關(guān)社保及公積金方面的問(wèn)題。 我問(wèn)小P，如果這樣說(shuō)，會(huì)不會(huì)好很多？小P說(shuō)，等一下，我把您說(shuō)的記下來(lái)。我大概重復(fù)了一下，然后對(duì)她說(shuō)，重要的不是記這些內(nèi)容，而是要掌握尋找亮點(diǎn)的思維。 三、挖掘亮點(diǎn)的三部曲 亮點(diǎn)怎么找？無(wú)非就是三個(gè)步驟： 步驟一：回顧情景?；貧w工作情景，不斷發(fā)問(wèn)，做了什么？為誰(shuí)做？做到了什么程度？在這個(gè)環(huán)節(jié)中，把所有事實(shí)都不加評(píng)判地翻出來(lái)。 步驟二：進(jìn)行匹配。認(rèn)真分析，篩選事實(shí)，找到能吸引對(duì)方的事實(shí)。怎么篩選呢？當(dāng)然是確定對(duì)方需要什么，再?gòu)闹姓页鲋畬?duì)方需求的特點(diǎn)。比如小P現(xiàn)在仍在應(yīng)聘薪酬福利專(zhuān)員，這份工作肯定需要細(xì)心的態(tài)度、精通EXCEL這些特質(zhì)。反過(guò)來(lái)，只要是與對(duì)方需求無(wú)關(guān)的事實(shí)，一概棄之。 步驟三：結(jié)構(gòu)成型。這一點(diǎn)在之前的文章中曾經(jīng)提過(guò)，你可以把你整理好的觀點(diǎn)與事實(shí)按照時(shí)間線、空間結(jié)構(gòu)、金字塔等不同的結(jié)構(gòu)進(jìn)行排列，讓對(duì)方聽(tīng)上去感覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)，并且容易記住。 以上三個(gè)步驟不但適用于面試，同樣適用于年底的工作匯報(bào)，適用于尋找自己或他人的優(yōu)點(diǎn)。 舉個(gè)例子。有女人抱怨自己嫁錯(cuò)了人，說(shuō)自己的男人一無(wú)是處，這個(gè)時(shí)候就可以就上面的這個(gè)方法。你可以進(jìn)行回問(wèn)，當(dāng)年他是怎么追到你的？他哪些地方打動(dòng)了你？這些特質(zhì)還在嗎？你可以讓對(duì)方一步一步去回憶，當(dāng)她踏上回憶之旅，重溫那些令她感動(dòng)的細(xì)節(jié)，她會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的男人其實(shí)還是有很多優(yōu)點(diǎn)的。 年底了，如果你要進(jìn)行工作述職，請(qǐng)不妨用上面的三個(gè)步驟來(lái)挖掘你工作中的亮點(diǎn)。