HR在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)該怎樣正確掌握員工需求

現(xiàn)在大部分的企業(yè)挑選開(kāi)展員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，關(guān)鍵目地還在于提高有前景的員工在作業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)，促使員工能通過(guò)工作中更加好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，這一培訓(xùn)方法能夠在一定程度上提升員工的崗位勝任能力，但也容易忽視員工的需求，導(dǎo)致一些有害的不良影響。現(xiàn)實(shí)生活中許多企業(yè)由于員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)不合理，通常導(dǎo)致不可挽回?fù)p失。先來(lái)看看企業(yè)開(kāi)展員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)容易犯的一些不正確。有一些企業(yè)HR 在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)顯得十分茫然，不知道如何著手，于是便看一下市場(chǎng)中流行什么就培訓(xùn)什么，并沒(méi)有制定培訓(xùn)計(jì)劃，即便制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，都沒(méi)有融合企業(yè)的具體。也有HR把學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)做了一種每日任務(wù)、褔?yán)?，而非一種義務(wù)。有一些企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)的內(nèi)容情況下，并不是依據(jù)員工的需求，反而是誰(shuí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和表現(xiàn)優(yōu)秀，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)配額給誰(shuí)，促使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)讲缓玫膯T工無(wú)法得到學(xué)習(xí)培訓(xùn)，最終一天不如一天，而業(yè)績(jī)好的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)以后無(wú)發(fā)展，導(dǎo)致了非常大的浪費(fèi)資源。這種不正確都需要企業(yè)進(jìn)行思考和應(yīng)對(duì)的一大難題，象需要準(zhǔn)確掌握員工需求，就必須要從站在下述三個(gè)方面進(jìn)行思考。高管做為企業(yè)的高管，必須對(duì)員工的工作概況有一個(gè)大概的了解，這樣有助于對(duì)于員工在工作中發(fā)生的缺陷或者薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)計(jì)劃的制定。想必大家都知道“木桶定律”，任何一個(gè)機(jī)構(gòu)，將面臨的一個(gè)一同難題：組成機(jī)構(gòu)的每個(gè)一部分通常是好壞參差不齊的，而缺點(diǎn)一部分通常確定全部機(jī)構(gòu)的水準(zhǔn)。員工本人企業(yè)之中有著不同類(lèi)型的職位，不一樣職位里的員工對(duì)自己未來(lái)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃都是各有不同，動(dòng)因需求也略有不同，對(duì)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)科的需求點(diǎn)也有所不同。每一個(gè)員工全是彼此獨(dú)立個(gè)體，人和人之間肯定也是各有不同，有些員工想向著技術(shù)方向發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于專業(yè)能力提升層面的學(xué)科側(cè)重點(diǎn)大量，而有些員工更想從事社交相關(guān)的工作，則對(duì)于人際交往方便快捷的關(guān)心會(huì)多一些。并且各個(gè)階段的員工其需求也有所不同，如同日常生活剛結(jié)婚的女人更加關(guān)注家庭幸福，而剛生完寶寶的女子更加關(guān)注怎樣撫養(yǎng)小孩一樣，伴隨著時(shí)期的不一樣，需求還在隨時(shí)變化。部門(mén)工作有些時(shí)候企業(yè)制定的工作崗位工作要求員工不一定就可嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，這就使得具體工作和工作要求中間擁有差別，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建崗位任職資格實(shí)體模型或能力素質(zhì)模型，使員工可以把自己工作概況與實(shí)體模型需要進(jìn)行比較，進(jìn)而從更為客觀性的角度總結(jié)不足，這種不夠與薄弱點(diǎn)是未來(lái)必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)科。就用某國(guó)有制香煙企業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)來(lái)說(shuō)吧，其人事部在搜集員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求后，發(fā)覺(jué)員工會(huì)明確提出英語(yǔ)培訓(xùn)班、快速記憶學(xué)習(xí)培訓(xùn)、插花培訓(xùn)這些和工作自身有關(guān)并不是很大的一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的差別，根本原因是該企業(yè)缺乏對(duì)應(yīng)的任職資格實(shí)體模型，員工不太清楚自己和規(guī)范之間的差別。