企業(yè)怎樣創(chuàng)建一個工作交接計劃？

沒有任何一個職工將永遠呆在職場中?？傆幸惶旃緯仨毟鼡Q她們。如果他在企業(yè)里是相對高度專業(yè)化，不想做一些提前準備就無法找到他的替代品。工作交接計劃建立了一個最基本的架構(gòu)，保證企業(yè)為每一個重要職位準備了符合要求的取代候選人。成功交接計劃提供了一種系統(tǒng)方法來保證企業(yè)安全運行，即使是核心人物的辭職。以美國蘋果公司的史提夫·蘋果喬布斯為例子。這個人是蘋果的產(chǎn)品CEO和關(guān)鍵。遺憾的是，他身體狀況導(dǎo)致自己安排了六個月的病事假。由于美國蘋果公司有一個適宜的交接計劃，因此在他離開期內(nèi)，企業(yè)業(yè)務(wù)得到再次。從美國蘋果公司的事例中汲取教訓(xùn)，在緊急狀況出現(xiàn)的時候制訂工作交接計劃是非常重要的。為企業(yè)制訂交接計劃能通過下列方式去完成。1. 鑒別重要職位高效的交接整體規(guī)劃的第一步是掌握什么職位對企業(yè)尤為重要。這種職位一般而言是領(lǐng)導(dǎo)角色，例如c級(CEO、CFO、COO)職位、高級副總裁和業(yè)務(wù)經(jīng)理。除開傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)角色以外，很有可能還有一些關(guān)鍵性的職位，企業(yè)也需要考慮制定一個適宜的工作交接計劃。這種職工很有可能具有許多專業(yè)技能，也有可能把握無法取代理論知識。2. 明確重要職位的繼任者確認了重要職位以后，下一步便是查詢員工名單，看有沒有很有可能彌補這種職位空缺的候選人。要做到這一點要搞清楚工作上都需要什么基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能水平(KSAs)，充分了解職工的KSAs?？匆幌聠T工名單，把名冊變小到這些符合規(guī)定或貼近標準的人。理想化前提下，每一個職位都應(yīng)幾個候選人。擁有候選人名冊后，還要知道是不是對這一職位感興趣。在這過程中，企業(yè)不該向所有人服務(wù)承諾未來職位，反而是讓他們知道，公司的目的是確認和準備一些候選人。3.開展差距分析盡管創(chuàng)造了一個符合要求的候選人庫，但他們也許不符合所有工作規(guī)定。高效的交接計劃的下一步就是開展差距分析。企業(yè)使用者在差距分析中的人物包含明確工作中所需要的KSAs與候選人現(xiàn)階段所擁有的KSAs之間的差別。4. 制定一個交接計劃根據(jù)上一步，企業(yè)已知道候選人庫文件缺乏哪些KSAs，這個時候就需要一個對于如何填補空缺的工作交接計劃。激勵員工參加培訓(xùn)有許多不同類型的方式。有一些花很多時間精力金錢，有一些有免費的，有非常大的協(xié)調(diào)能力。確定走哪條路在于企業(yè)要想完成什么，需要多少時間，除此之外還有費用預(yù)算。5. 工作交接計劃評定當企業(yè)為繼任者精英團隊彌補了KSAs里的空缺，也擁有一個有能力及意向的人力資本精英團隊，時刻準備在需要的時候填補空缺。按時再次評定以確定工作交接計劃不容易隨著時間而變化是非常重要的。最終，工作交接計劃也是值得企業(yè)花費時間的。高效的交接計劃可以讓企業(yè)成功運行，即便是突發(fā)狀況，企業(yè)也可以放心應(yīng)對。有一個適宜的工作交接計劃是十分明智的選擇。