績(jī)效溝通記錄表怎么寫?

　　績(jī)效溝通是績(jī)效管理中非常關(guān)鍵的一步。很多人認(rèn)識(shí)績(jī)效管理就是從記錄表開始的，筆者也如此。今天分享4張實(shí)用表格，幫助你搞定績(jī)效溝通難題!超實(shí)用！績(jī)效溝通必備的4張表！下面和小編來一起了解。 表1 不同階段的績(jī)效溝通要點(diǎn) 如表所示，具體來說，在不同階段，績(jī)效溝通的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。然而，要想取得良好的溝通效果，也是需要根據(jù)不同的實(shí)際情況選取不同的溝通方式，通常分為正式溝通與非正式溝通。 從定義上來看，正式溝通是指事先計(jì)劃和安排好的，從具體執(zhí)行和操作形式上，又分為定期的書面報(bào)告、一對(duì)一正式溝通和定期的會(huì)議溝通等。 首先，在定期書面報(bào)告上，可參考Google 的郵件匯報(bào)方。每個(gè)周末，Google每位員工都會(huì)以郵件的形式記錄三個(gè)方面內(nèi)容：一是本周工作回顧 ;二是下周工作計(jì)劃 ;三是工作需要的幫助與支持。 然后，在一對(duì)一正式溝通上，可參考微軟的一對(duì)一溝通方式。微軟要求每一位經(jīng)理必須做到有固定頻率地一對(duì)一面談，同時(shí)，還需要并達(dá)到五點(diǎn)要求，如表所示。超實(shí)用！績(jī)效溝通必備的4張表！表2 微軟一對(duì)一溝通五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 最后，在定期會(huì)議溝通上，可參考英特爾績(jī)效會(huì)議方式。英特爾會(huì)定期召開三類績(jī)效會(huì)議：一是過程導(dǎo)向一對(duì)一會(huì)議，即為幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而進(jìn)行的定期單獨(dú)會(huì)議;二是過程導(dǎo)向部門會(huì)議，即部門為完成績(jī)效目標(biāo)而進(jìn)行的回顧會(huì)議;三是突發(fā)任務(wù)導(dǎo)向會(huì)議，即為完成績(jī)效目標(biāo)而召開的解決臨時(shí)性問題的會(huì)議。 相對(duì)于正式溝通來說，非正式溝通是未經(jīng)計(jì)劃的，其溝通途徑是通過組織內(nèi)的各種社會(huì)關(guān)系。其形式如非正式的會(huì)議、閑聊、走動(dòng)式交談、吃飯時(shí)進(jìn)行的交談等。在非正式溝通上，可參考沃爾瑪?shù)淖邉?dòng)管理溝通。在這一點(diǎn)上，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人深有體會(huì)——“走進(jìn)商店，傾聽同事們的建議，是我們成功的關(guān)鍵。最重要的是每個(gè)人都要參與，我們最好的想法都來自店員和上貨工人”。 績(jī)效溝通，內(nèi)容和技巧同樣重要 在企業(yè)的績(jī)效溝通中，根據(jù)不同的需要，績(jī)效溝通內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)可以放在提高績(jī)效，解決工作中的問題上，也可以探討員工職業(yè)生涯發(fā)展等員工關(guān)心的問題。需要注意的是，如果按照績(jī)效溝通的流程來劃分的話，不同的步驟，其溝通的內(nèi)容和也有不同的側(cè)重點(diǎn)。超實(shí)用！績(jī)效溝通必備的4張表！表3 績(jī)效溝通九大步驟 HR和業(yè)務(wù)主管在分析梳理績(jī)效溝通內(nèi)容重點(diǎn)的同時(shí)，為了更好地達(dá)成預(yù)期的績(jī)效溝通結(jié)果和目的，還需要掌握績(jī)效反饋、績(jī)效考核結(jié)果告知以及較難溝通員工和溝通模型運(yùn)用等四個(gè)方面的技巧，總體歸納如下表。超實(shí)用！績(jī)效溝通必備的4張表！表4 績(jī)效溝通四大技巧 績(jī)效考核需要記錄表作為工具，但是管理者不能為了填表而填表，一定要搞清楚，填表究竟是為了什么，如何填表才更符合績(jī)效管理的理念。在如何解決績(jī)效溝通之痛這個(gè)問題上，很多HR關(guān)心的是如何讓經(jīng)理重視績(jī)效溝通并積極參與績(jī)效溝通。因?yàn)?，只有讓?jīng)理積極參與到績(jī)效溝通中來，HR的績(jī)效管理之痛才能解根除，績(jī)效管理才能真正落實(shí)。