企業(yè)HR技術(shù)過(guò)硬，為何還要開(kāi)展人力資源服務(wù)項(xiàng)目外包？

管理原則告誡我們，企業(yè)人力資源應(yīng)當(dāng)關(guān)心人力資源的關(guān)鍵一部分，外包這些基本上、反復(fù)、通用人力資源主題活動(dòng)，以降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，減少風(fēng)險(xiǎn)。2018年，華為公司、阿里巴巴、JD.COM三大企業(yè)縮招裁人消息曝出，一度造成職場(chǎng)人士焦慮。從三家公司的回復(fù)中可以看到，外包成為了一個(gè)亮詞，原先這三家公司早已廣泛使用人力資源外包。人力資源外包，通稱(chēng)HRO。就是指企業(yè)根據(jù)需求將一些人力資源管理工作或者職責(zé)外包給企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行監(jiān)管，從而降低人力成本，優(yōu)化效率。一般分為人員配備、培訓(xùn)與發(fā)展、薪資福利、績(jī)效考核、企業(yè)結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置方案五個(gè)一部分。基本上基本內(nèi)容：人力資源整體規(guī)劃，即人力資源需求供給分析等；職位招聘、獵頭公司、人才評(píng)估，選擇合適的企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀人才；薪資福利，制訂并執(zhí)行員工福利管理規(guī)章制度，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)；績(jī)效考核，員工績(jī)效考核，為學(xué)習(xí)培訓(xùn)、薪資、升職提供參考；學(xué)習(xí)培訓(xùn)，調(diào)研培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工素質(zhì)，達(dá)到工作需求；勞動(dòng)關(guān)系管理，勞動(dòng)合同書(shū)和職工檔案管理方法，員工績(jī)效管理；五險(xiǎn)一金代理商、工作異議處理、檔案保管等其他人力資源工作；學(xué)生就業(yè)質(zhì)量檢查，追蹤和提升職工的崗位匹配度與工作能力；近些年，企業(yè)家好朋友討論數(shù)最多的無(wú)非就是人與事:企業(yè)在更新、轉(zhuǎn)型發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 、企業(yè)并購(gòu)、股權(quán)融資、全球化…但每一步都對(duì)手一樣。新市場(chǎng)、新市場(chǎng)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、新興行業(yè)對(duì)組織與專(zhuān)業(yè)人才能力規(guī)定幾近嚴(yán)苛，乃至驅(qū)使老總變成企業(yè)最大的一個(gè)人力資源高官。有效果嗎？或許有；能長(zhǎng)久嗎？不一定；標(biāo)本兼治嗎？肯定不。所說(shuō)人力資源管理，是西方國(guó)家管理方法入華企業(yè)后人力資源工作更廣泛(人力資源工作中不會(huì)再只是人力資源單位的事)、深層次(人力資源工作中不會(huì)再只是計(jì)算工資和發(fā)放工資)、更系統(tǒng)軟件(人力資源系統(tǒng)軟件的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)與公司戰(zhàn)略發(fā)展相符合)的全方位復(fù)合型更新。簡(jiǎn)言之，人力資源管理愈來(lái)愈技術(shù)專(zhuān)業(yè)繁雜。今天給大家探討的有可能是人力資源管理外包，它最不會(huì)受到企業(yè)家高度重視，但實(shí)際上使用次數(shù)非常高，優(yōu)越感非常低，十分踏踏實(shí)實(shí)。與此同時(shí)，我就回應(yīng)了一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象：為啥我的企業(yè)有人力資源部、人力資源工作團(tuán)隊(duì)那么多人強(qiáng)烈推薦我嘗試人力資源管理外包？溶解人力資源工作中。曾經(jīng)有一個(gè)500強(qiáng)外資企業(yè)HRVP，一個(gè)鉆進(jìn)去進(jìn)行了近十年HRD的私營(yíng)企業(yè)老總，一個(gè)深耕細(xì)作HR領(lǐng)域20多年來(lái)的企業(yè)老總，都和我討論過(guò)同樣的問(wèn)題。即然人力資源管理愈來(lái)愈技術(shù)專(zhuān)業(yè)繁雜，可以做個(gè)邏輯性結(jié)構(gòu)嗎？務(wù)必能，也需要做。人力資源工作中能夠溶解如下所示： 1.發(fā)展戰(zhàn)略HR。發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理覺(jué)得，人力資源是體系中最耀眼資源，是組織戰(zhàn)略中不可或缺的一部分，包含企業(yè)根據(jù)人完成企業(yè)目標(biāo)的各個(gè)領(lǐng)域：得到產(chǎn)品研發(fā)能力、營(yíng)銷(xiāo)推廣能力、生產(chǎn)制造能力、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能力等發(fā)展戰(zhàn)略成功要素，最后執(zhí)行人力資源。因而，發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理注重根據(jù)人力資源整體規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐，完成人力資源的配置核心競(jìng)爭(zhēng)力，注重人力資源與發(fā)展戰(zhàn)略高度配對(duì)，根據(jù)人力資源管理完成發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)能力，注重人力資源管理的目的在于完成企業(yè)總體目標(biāo)。人力資源管理的戰(zhàn)略是系統(tǒng)化把人與企業(yè)密切聯(lián)系下去，創(chuàng)建統(tǒng)一、接受的人力資源管理管理體系。 2.步驟性HR。更重視人力資源管理體系里各步驟的實(shí)行，類(lèi)似發(fā)展戰(zhàn)略激光切割的關(guān)鍵所在流程線，如招騁、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核、考評(píng)、人才隊(duì)伍方案、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等 一個(gè)完善的人力資源管理操作系統(tǒng)是由多種多樣流程優(yōu)化能力組合而成。 3.事務(wù)性工作HR。換句話(huà)說(shuō)，人們常說(shuō)的人力資源工作是人力資源管理體系里最基本的、最機(jī)械設(shè)備、比較容易規(guī)范化的工作中，如勞動(dòng)關(guān)系管理、五險(xiǎn)一金付款、工資核算和工資發(fā)放因而，事務(wù)性工作人力資源工作中為企業(yè)創(chuàng)造出來(lái)的增加值都是最小。但目前很多企業(yè)的人力資源部基本上只不過(guò)是在做這些事，乃至和事務(wù)合并為人事行政部。人力資源相關(guān)工作的關(guān)鍵是理想型企業(yè)。 1.抓關(guān)鍵通過(guò)上述溶解，大家基本上可以知道，針對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，發(fā)展戰(zhàn)略人力資源和全過(guò)程人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的可持續(xù)性增加值，要放在組織管理體系中，推動(dòng)組織績(jī)效的更大化，這就需要企業(yè)主真真正正關(guān)注與項(xiàng)目投資更多時(shí)間與資源。 如果一個(gè)企業(yè)的人力資源部工作核心是之上二項(xiàng)，獲得了顯著的考試成績(jī)，那樣基本可以說(shuō)這是一個(gè)最理想的企業(yè)和人力資源部應(yīng)該有的樣子。 2.放單核心。事務(wù)性工作HR是很容易被替代的，因此我們把他界定為單核心。盡管這是一項(xiàng)單核心工作中，但是它所投入的人、財(cái)、物不可忽視。涉及到的具體內(nèi)容零碎、反復(fù)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，注重時(shí)間與精確性（包含法律法規(guī)、現(xiàn)行政策、糾紛案件、檔案資料、薪水、商業(yè)保險(xiǎn)、稅款等）。伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，必須不斷增長(zhǎng)專(zhuān)職人員。大部分企業(yè)的人事部門(mén)與人力資源管理不相干。因此從組織資源優(yōu)先選擇分派的角度看，這類(lèi)所謂人力資源工作不應(yīng)當(dāng)非常值得企業(yè)過(guò)度投資，乃至不該自己在家做。實(shí)際上，戰(zhàn)略HR、步驟性HR和事務(wù)性工作HR都能夠外包。前兩者外包方式稱(chēng)之為決策層，即比較常見(jiàn)的咨詢(xún)管理公司、外界咨詢(xún)顧問(wèn)等。，而事務(wù)性工作人力資源外包通常被稱(chēng)作授權(quán)委托，即大家接下來(lái)要探討的人事代理制度、人事部門(mén)外包等。企業(yè)人力資源管理外包動(dòng)機(jī)目地。盡管大家說(shuō)企業(yè)可選擇性地選擇人力資源管理外包是有幫助的，那如果企業(yè)主對(duì)外包的認(rèn)識(shí)依然局限在簡(jiǎn)單的控制成本上，那樣與外包服務(wù)供應(yīng)商深度合作將錯(cuò)失很多戰(zhàn)略地位。除開(kāi)控制成本(或許只是面前的眼前利益)，人力資源管理外包服務(wù)項(xiàng)目將成為企業(yè)資源分配、制度建立、業(yè)務(wù)布局、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等方面強(qiáng)有力擁護(hù)者。1.協(xié)助企業(yè)搭建或提升人事部門(mén)架構(gòu)。針對(duì)初創(chuàng)期企業(yè)：外包服務(wù)供應(yīng)商能夠幫助其盡早創(chuàng)建合法的基本上人事部門(mén)架構(gòu)。針對(duì)高速發(fā)展的企業(yè)：在擴(kuò)展環(huán)節(jié)中，人力資源不夠，資源是有限的，根據(jù)外包引進(jìn)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源，填補(bǔ)目前人事部門(mén)構(gòu)造的缺口或不夠。針對(duì)發(fā)展成一定時(shí)期必須規(guī)范化的企業(yè)：一部分企業(yè)因?yàn)榭陀^條件（如股權(quán)融資、合拼、發(fā)售等）的、合拼、發(fā)售等。)，但是之前并不合規(guī)，自已的人力資源能力和布局十分有限，依靠更專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù)提供商進(jìn)行整理和改進(jìn)。2.為國(guó)內(nèi)商業(yè)服務(wù)企業(yè)給予當(dāng)?shù)剡m用。在全國(guó)各地很多地方開(kāi)設(shè)分子公司：總公司無(wú)法統(tǒng)一管理，本地人力資源工作人員質(zhì)量以及可靠性也會(huì)影響到和員工企業(yè)利益。挑選本地外包服務(wù)供應(yīng)商（統(tǒng)一服務(wù)專(zhuān)業(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)同步分享）能提高專(zhuān)業(yè)性和可靠性。針對(duì)業(yè)務(wù)分布在全國(guó)范圍但卻沒(méi)有子公司的：業(yè)務(wù)分布在多個(gè)地方，但每個(gè)地方工作的人員偏少。不用開(kāi)設(shè)分子公司或招聘全職人力資源。外包提供服務(wù)的挑選能夠?yàn)槠髽I(yè)與員工給予等同于全職的人力資源作用的大力支持。3.為企業(yè)轉(zhuǎn)換分歧與風(fēng)險(xiǎn)。防止勞務(wù)糾紛：企業(yè)（具體用人公司）與外包職工（外包服務(wù)供應(yīng)商）無(wú)勞動(dòng)合同關(guān)系，防止勞務(wù)糾紛，節(jié)省企業(yè)資源管理。與此同時(shí)，做為第三方，服務(wù)提供商的專(zhuān)業(yè)能力、規(guī)模和服務(wù)型有利于處理勞務(wù)糾紛。分散化學(xué)生就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)性：企業(yè)挑選業(yè)務(wù)流程外包職工可進(jìn)可退，可上可下，用工不以養(yǎng)。外包服務(wù)供應(yīng)商利用自身在人與人力資本業(yè)務(wù)流程的優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)減少和溶解人力資源的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。4.協(xié)助企業(yè)成本費(fèi)集中體現(xiàn)和利益內(nèi)在。降低管理成本：即便崗位需求不斷增長(zhǎng)，企業(yè)不需要提升專(zhuān)門(mén)管理者或單位來(lái)管理業(yè)務(wù)外包職工，由服務(wù)供應(yīng)商徹底擔(dān)負(fù)，能夠降低人力成本。